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Páginas: 7 (1530 palabras) Publicado: 8 de abril de 2013
CASO 1: CAPACITACION DE PERSONAL DE LA EMPRESA MULTINACIONAL DE COSMÉTICOS
Una industria multinacional de Cosméticos desea organizar un programa de capacitación para su personal administrativo y de planta, con el fin de mejorar aspectos de tipo competitivo y productivo. El gerente delega las funciones a la Oficina de Capacitación y Bienestar para que ésta, establezca el procedimiento deselección de los candidatos que participaran en los diferentes programas de formación.
Todos los trabajadores se encuentran a la expectativa de ser elegidos, pero solo algunos pueden ser favorecidos. La oficina de Capacitación, solo elegirá aquellos que tengan meritos por su comportamiento empresarial, ya sea en la parte administrativa u operativa.
La empresa define las áreas en que se van a capacitarsus empleados ya que ésta requiere trabajadores con unas competencias especificas para que le permitan una mayor productividad y competitividad tanto para el mercado nacional como internacional. Por todo lo anterior, la empresa ofrece los siguientes cursos de capacitación:
Administración de Información
Administración del talento humano
Contabilidad y Finanzas
Ventas y Comercialización deproductos
Diseño (producto o servicio)
Construcción de edificios
Gestión Administrativa y Servicios Financieros
Operación de maquinaria y equipos
Atención Hospitalaria
Preguntas:
1.- ¿Usted cree que capacitando se podría mejorar los procesos administrativos dentro de la organización?
Si se puede mejorar los procesos administrativos con un equipo de trabajo muy capaz y con el conocimientoadecuado para la organización de la Empresa.


2.- Identificar stakeholder‏ internos y externos en la organización
S. Internos:
Gerente General
Personal de Planta
Personal Administrativo
S. Externos:
Empresa capacitadora
Clientes
Proveedores

3.- ¿Qué TI, se pudiese implementar dentro de la organización
Se puede implementar un sistema de información, transaccional para el proceso decapacitaciones y evaluación al personal para poder asi cumplir la visión de la organización.
4.- ¿Qué se mejoraría o no si se aplica TI?
Se mejorara mucho el aspecto competitivo y productivo dentro de la organización así como lo tiene previsto en su objetivo especifico.
5.- ¿Por qué motivos crees que algunos trabajadores pueden ser favorecidos para la selección de nuevos equipos de trabajo?
Porsus propios meritos en su comportamiento empresarial y su capacidad de conocimiento.
Caso2 : Herbalife y Omnilife

Muchas son las organizaciones que se han dedicado a la investigación, producción y elaboración de productos en búsqueda de amortiguar las consecuencias de la proliferación de algunas enfermedades.
 
Tal es el caso de las empresas farmacéuticas, quienes son los principalesinteresados en la programación mundial de la salud . Sin embargo este actuar no sólo es una acción de “responsabilidad”, ya que si bien se preocupan por desarrollar técnicas o realizar investigaciones que mejoren la salud de las personas, deberían también poder responder por las acciones o consecuencias que genera el consumir un producto que no cumple con los beneficios que en un principio promete. Esdecir, deberían hacerse responsables por las consecuencias de sus acciones, por lo que se estaría hablando una responsabilidad corporativa.
 
Sin embargo, es totalmente increíble que existan empresas como Herbalife y Omnilife, las cuales buscan lucrar con la salud de las personas. Peor aún, que existan organizaciones como las que venden productos pro bióticos como el caso de los famosos yogurtspro bióticos en las que los fabricantes aleguen a frases como “si no hicieron el bien que prometieron, tampoco hicieron mal a quién los consumió”. Este comentario surgió, por parte de los fabricantes de una empresa mundial productora de yogurt, la cual fue denunciada por una señora por emitir publicidad falsa con respecto al yogurt pro biótico que comercializaba. En consecuencia de ello la...
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