Informe

meINDICE
1. INTRODUCCION
* Este Informe técnico se realiza con el propósito de dar a conocer los pasos a realizar en un mantenimiento preventivo con sus respectivos pasos para surealización con sus políticas, parámetros, ya que le permite al cliente conocer lo realizado. partiendo a la necesidad de brindar un mejor servicio a todo el personal y poder ofrecerles una buenacapacitación.
* Es una pauta de seguimiento y de construcción que se debe tener en cuenta que el informe técnico goce de un éxito y de una realización. Que todo lo expuesto en estas líneas sea el verdaderoreflejo de un trabajo de investigación y no la simple transcripción de información Espero aportar aunque sea una mínima parte a la realización de este informe de investigación.
* Objetivos
2.OBJETIVO GENERAL:
* optimizar el servicio que nosotros los Aprendices prestamos a los interesados.

3. OBJETIVOS ESPECIFICOS:
* Realizar una recolección de información para podergenerar un diagnostico
* Interpretar los resultados de la información recolectada.
* Hallar posibles fallas acerca del funcionamiento de la computadora..
* Definir variassoluciones para que se preste un mejor servicio a nuestros clientes.
* Conocer la arquitectura interna de los equipos de cómputo
* Enseñar a realizar mediante una secuencia metodológica elmantenimiento preventivo y correctivo a una computadora.

Nombre de la empresa

Soporte técnico

INFORME TECNICO | |

PARA | JOSE ANDRES TORREZ |
DE | MARCELAGUTIERREZ ARAGONEZ | FECHA REALIZACION | 15/06 /2011 |
ASUNTO | Diagnóstico |

INFORME DETALLADO
Al señor JOSE ANDRES TORREZ C.C 55125456 se le recibió un equipo de computo INTEL con serialMS-059 Monitor con su serial 1245865 teclado y mouse, en perfectas condiciones de hardware. El equipo se encontró con desactualizado y con virus, lo cual se concordó con el cliente ejecutarle formato...