informe

Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado

CAPÍTULO 10
EL MÉTODO EVALUATIVO
DE SCRIVEN ORIENTADO
HACIA EL CONSUMIDOR

Stufflebeam, D. y Schinkfield, A. (1985). Evaluación
Sistemática. Guía teórica y práctica. Colección
Temas de Educación. Barcelona: Paidos.
(Compilación con fines instruccionales)

El método evaluativo de Scriven

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EL METODOEVALUATIVO DE SCRIVEN
ORIENTADO HACIA EL CONSUMIDOR

El verdadero papel del evaluador, según Michael Scriven, es el de un
“sustituto informado del consumidor”. Provisto de técnicas para obtener una
información pertinente y exacta, y con un punto de vista profundamente razonado
acerca de la ética y el bien común, el evaluador debe ayudar a los profesionales a
proporcionar productos yservicios de alta calidad y gran utilidad para los
consumidores. Y lo que es aún más importante, el evaluador debe ayudar a los
consumidores a identificar y valorar los bienes y servicios alternativos. Scriven ha
sido muy crítico con las ideologías evaluativas que se centran en alcanzar los
objetivos de los participantes en lugar de satisfacer las necesidades de los
consumidores. Por ello hapropuesto ciertos conceptos y métodos destinados a
desplazar a la evaluación desde los objetivos hasta las necesidades.
La evaluación sumativa puede servir para que los administradores decidan si
el currículo completo, terminado, pulido por la utilización del proceso evaluativo en su
primera forma (formativa), representa un avance lo suficientemente significativo
sobre las alternativas disponibles,como para justificar las necesidades.
La evaluación sumativa puede servir para que los administradores decidan si
el currículo completo, terminado, pulido por la utilización del proceso evaluativo en su
primera forma (formativa), representa un avance lo suficientemente significativo
sobre las alternativas disponibles, como para justificar los gastos de su adopción por
parte de un sistemaescolar.

Michael Scriven es un filósofo científico que ha contribuido ampliamente al
desarrollo de la profesión evaluativa. Ha criticado duramente tanto las clásicas como
las más recientes conceptualizaciones de la evaluación. Desarrolló su concepción de
la evaluación sobre una postura filosófica básica y ha desarrollado conceptos y
métodos para ayudar a articular y aplicar sus conceptos.También ha sido uno de los
pioneros en el esfuerzo de profesionalizar el trabajo evaluativo.
Nació y creció en Victoria (Australia). Se licenció en matemáticas aplicadas

342 Evaluación sistemática

y lógico simbólica en la Universidad de Melbourne y completó su doctorado en
Filosofía de la Ciencia en la Universidad de Oxford. Desempeñó funciones
profesionales en la Universidad de Minnesotadesde 1952 a 1956, en el
Swarthamore College de 1956 a 1960, en la Universidad de Indiana desde 1960 a
1965, en la Universidad de California en Berkeley de 1965 a 1975 y en la
Universidad de San Francisco desde 1975 a 1982. En el momento de escribir estas
páginas es profesor titular en la Universidad de Western Australia, en Perth.
Hemos decidido designar el método del doctor Scriven como“evaluación
orientada hacia el consumidor” con el fin de caracterizar su método filosófico básico.
Ha definido la evaluación como la valoración sistemática del valor o el mérito de las
cosas, y ha subrayado que los evaluadores deben ser capaces de llegar a juicios de
valor justificables más que de medir cosas o determinar si las metas han sido
alcanzadas. En lugar de aceptar las metas propuestas, unevaluador, según Scriven,
debe juzgar si el hecho de alcanzar las metas puede contribuir al bienestar de los
consumidores. Independientemente de las metas, el evaluador debe identificar los
resultados reales y calcular su valor desde el punto de vista de las necesidades del
consumidor. Para Scriven, la función profesional del evaluador es la de un “sustituto
informado del consumidor”, y...