informe

CAPÍTULO IV

PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

El desarrollo de este capítulo comprendió la forma de presentación de los resultados obtenidos en la investigación, su representación en cuadros y gráficos estadísticos con su respectivo análisis e interpretación.




Técnica de Procesamiento y Análisis de Datos

Los resultados obtenidos en esta investigación se presentaronmediante cuadros y gráficos de frecuencia simple, en los cuales se encuentran datos expresados en valores absolutos y porcentuales. Los gráficos de torta a su vez, permitieron visualizar la distribución de frecuencias que corresponden a cada uno de los datos.

En este caso, los resultados obtenidos del cuestionario aplicado a 50 personas relacionadas directamente con el Centro de Arte Culinario “ZiTeresa”, esparcido en el los sectores administrativos, obreros, alumnados y profesorado. Balestrini (2002) señala que “El análisis porcentual e inferencial, es la parte de la estadística que, basándose en los resultados obtenidos en el estudio d una muestra, induce o infiere el comportamiento o característica de la población donde se procede”. (p.10). Para obtener el mayor provecho, a lainvestigación se incluyó un análisis inferencial, donde a partir de las encuestas se elaboraron las conclusiones de la misma
1. DISTRIBUCION ABSOLUTA Y PORCENTUAL REFERENTE A ¿TIENE USTED CONOCIMIENTO ACERCA DEL MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA?

INDICADORES FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA PORCENTUAL
SI 35 70%
NO 13 26%
MUY POCO 2 4%
TOTAL 50 100%

Fuente: ENCUESTA APLICADA. MAYO 2013



Sepuede apreciar que el 70% de los encuestados afirma tener conocimiento acerca de los manuales corporativos y este sentido un 26% de los encuestados no sabe lo que es manual corporativo, mientras que el 4% de los encuestados tienen muy poco conocimientos acerca del manual de identidad corporativa; por lo que se estima que la población encuestada tiene claros conocimientos sobre el tema.
Lateoría indica que el manual corporativo describe los signos gráficos escogidos por la compañía para mostrar su imagen así como todas sus posibles variaciones: forma, color, tamaño, etc.
Se infiere que las personas relacionada directamente con el Centro de Arte Culinario “Zi Teresa”, si conocen acerca de los Manuales de Identidad Corporativa.

2. DISTRIBUCION ABSOLUTA Y PORCENTUAL RELACIONADO A¿CREE USTED NECESARIO UN MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA PARA EL CENTRO DE ARTE CULINARIO “ZI TERESA”?
INDICADORES FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA PORCENTUAL
SI 33 66%
NO 12 24%
ES POSIBLE 5 10%
TOTAL 50 100%

Fuente: ENCUESTA APLICADA. MAYO 2013










En el cuadro anterior se puede apreciar que el 66% de los encuestados posiblemente crean necesario un manual de identidadcorporativa, mientras que el 24% de los encuestados no lo creen necesario, a diferencia de estos un 66% de los encuestados afirman creer necesario un manual de identidad corporativa para “Zi Teresa”; es decir si es necesario crear un manual de identidad corporativo.
La teoría indica que el manual corporativo es el documento en el que se diseñan las líneas maestras de una compañía, servicio, producto oinstitución.
Con estos datos se infiere que gran parte de las personas que se relacionan directamente con el Centro de Arte Culinario “Zi Teresa” creen necesario el diseño de un Manual de Identidad Corporativa para la misma.

3. DISTRIBUCION ABSOLUTA Y PORCENTUAL CONCERNIENTE A ¿CONOCE USTED ALGUNAS EMPRESAS QUE NO POSEAN MANUALES DE IDENTIDAD CORPORATIVA?
INDICADORES FRECUENCIA ABSOLUTAFRECUENCIA PORCENTUAL
SI 39 78%
NO 9 18%
ES POSIBLE 2 4%
TOTAL 50 100%

Fuente: ENCUESTA APLICADA. MAYO 2013








En el cuadro anterior se puede notar que un 78% de los encuestados afirman conocer empresa que cuente con un manual de identidad corporativa, mientras que un 18% de los encuestados no conocen de empresas que dispongan de un manual corporativo, a diferencia de esto un...