Informe

INFORME TECNICO
Equipo: Laptop Compaq Presario CQ60-120es

Problema reportado: Equipo no arranca

Condiciones del equipo:

Se encontró que el equipo presentaba daños físicos talescomo golpes fisuras y roturas en la carcasa y se aprecia que existió un mal armado del equipo luego que lo abrieron ya que existen partes que están montadas y no está bien cerrada (lado izquierdo del equipo). Adicional a esto se debe recalcar que cuando el equipo permanece encendido se calienta de una manera exagerada.

Se observa que el cargador ha sido reparado y asu vez se ha eliminado la conexión de tierra, poniendo al equipo expuesto a las variaciones de voltaje.
Trabajos realizados:
1- Se procedió a revisar el equipo y luego de encenderlose observo que después de la pantalla de logo se quedaba el equipo con la pantalla en negro.
2- Se trato de ingresar al BIOS sin poder hacerlo de manera normal.
3- Se ingreso alBIOS a través de una subrutina observando que el mismo estaba de inestable presentando problemas de inhibición
4- Se procedió a realizar un clear-cmos y sin tener respuesta por partedel BIOS
Procedimientos realizados:
Se procedió a realizar una serie de procedimientos sugeridos por el fabricante para estos casos los mismos que se nombran a continuación:
1- Sellevó a cabo un reinicio completo del equipo.
2- Recuperación de una versión anterior del BIOS.
3- Procedimiento cuando el BIOS de HP está corrupto o ausente.
Ninguno de losprocedimientos anteriores pudo finalizarse con éxito

Conclusiones:
D1ebido a lo antes expuesto, es casi seguro determinar que el daño se encuentra en el Mainboard. Por lo que serecomienda un remplazo del board con un costo aproximado en $350 a $400 si se lo compra en el país, caso contrario un reemplazo del equipo.

Saludos

Roberto Falconí V.
Cell: 086367208