informe

MARKETING INTERNACIONAL
VENTAJA COMPETITIVA
CASO MUEBLES JAMAR





POR:
KEYLA ROLDAN GONZALES
ELIANA RUIZ MELO
MARY CLAIRE CASTILLO
VICTOR RINCON SOLENO
JOHN MANJARRES SABOGALCLAUDIA AVENDAÑO
Docente







UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ECONOMICAS
PROGRAMA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
SANTA MARTA D, T, C, e H.
MAYO 06 DEL2013




TALLER
1. ¿Qué tipo de ventaja competitiva tiene jamar?
Muebles Jamar tiene una ventaja competitiva basada en la diferenciación y focalización, la primera ventaja se puede evidenciaren el sistema WMS (Sistema de Administración de Almacenes), el cual le permite tener un total control de su inventario y una eficiencia en el recibo y entrega de la mercancía, transmitiendo esto alos clientes en la reducción de costos, aumento de la satisfacción de los clientes. De esta manera le ha permitido, también, aumentar su capacidad de ventas, exactitud en inventarios y un servicio envelocidad de entregas.
La segunda ventaja, la focalización, la aplican en la medida en que manejan una base de datos de sus clientes con sus datos personales y sus diferentes compras, perfilando asus consumidores individualmente, identificando sus gustos y preferencias. Utilizando una publicidad y promociones de acuerdo a estos, que envían a la casa de los clientes.

2. ¿En qué eslabón dela cadena económica es más fuerte muebles jamar y por qué?
Se podrían identificar dos eslabones como los más fuertes de la cadena económica de Muebles Jamar, serian el Almacenamiento y laDistribución, pero de estas dos actividades económicas Muebles Jamar, se caracteriza por tener un excelente Almacenamiento, ya que cambió su operación fraccionada, es decir, almacenar y despachar susproductos desde sus almacenes, a una operación centralizada en el CENDIS, en el cual se almacenan y despachan los pedidos, reduciendo costos de almacenamiento en las diferentes sucursales, reduciendo la...