Informe

Nuestro cliente es una empresa del rubro manufactura industrial, transnacional, líder a nivel mundial, que se dedicada a la fabricación de envases, requiere:

Coordinador de Servicio al ClientePropósito del puesto:

Garantizar el cumplimiento de los requerimientos de los clientes para asegurar la calidad de los productos de acuerdo a los parámetros acordados.

Funciones:

•Informar los requerimientos técnicos, observaciones y reclamos de los clientes, de manera continua a la compañía, a través de un programa de visitas y atenciones.
• Generación y mantenimiento de labase de datos de proveedores de equipos e insumos para facilitar el proyecto de Solución Total de Empaque.
• Identificar las oportunidades de desarrollo de los clientes a través de la inteligenciatécnico comercial y con el soporte de la base de datos sobre equipos y proveedores.
• Manejo y mantenimiento de los indicadores de gestión de servicio al cliente.
• Coordinar con el personalde los centros de proceso involucrados del proceso productivo, con el fin que los productos cumplan con los estándares de calidad establecidos y de acuerdo al requerimiento de los clientes.
•Elaborar estrategias para el mejoramiento del sistema de calidad y servicio al cliente.
• Reemplazo de vacaciones del Coordinador de Calidad.
• Cumplir permanentemente con las normas yprocedimientos de seguridad establecidos por la empresa.
• Seguir los procedimientos que le competen a fin de reducir los impactos ambientales adversos que puedan estar relacionados con el puesto detrabajo.
• Garantizar el cumplimiento los procedimientos operativos definidos para las actividades asignadas y mantener el orden y limpieza de su puesto de trabajo/planta, las buenasprácticas de manufactura a fin de para garantizar la inocuidad de los envases.
• Cumplir con las normas de medio ambiente, Seguridad y Salud a fin de proteger la integridad del medio ambiente, de...