Informe

Nuestra sociedad es intensamente informacional, por ser esta era tan globalizada y la necesidad de intercambio de información que se da en casi todos los ámbitos de la sociedad. Tanto en el ámbitopúblico (profesional, empresarial, político, asociativo, etc.) como en el privado. Aun así, entre los diferentes sectores económicos existen algunos, donde la información es aún más intensa. Uno de elloses el turismo, pues tiene unas características especiales que explican esta intensidad informacional.
La aplicación de la investigación comercial al sector turístico es, indiscutiblemente, inmediatay fundamental. El turismo por sus propias características es fuente y origen de un gran volumen de datos y por tanto, la necesidad de un sistema de información turística que integre cantidad ycalidad de información es una cuestión central para los distintos agentes que participan en el mismo.
Cada vez somos más conscientes de cómo hoy en día es importante la información para poder llevar a cabocualquier actividad económica. Tanto los usuarios o consumidores como las empresas, intercambiamos información constantemente. Los consumidores, para conocer mejor los servicios y los productos quenos pueden interesar y así poder tomar mejor nuestra decisión de compra. Las empresas, para convencer al cliente de comprar sus productos. Las empresas también utilizan información para tratar con susproveedores, con sus comerciales, etc.
Una de las principales dificultades con las que se enfrenta los diferentes agentes, empresas e instituciones turísticas a la hora de diseñar y desarrollar susplanes y programas de actuación es la falta de información precisa, ordenada, comparable y continua sobre el turismo. Este hecho se deriva de un lado, por la diversidad de orígenes y de agentes deinformación de la actividad turística, tanto en términos cuantitativos como cualitativos, que complica el adecuado conocimiento y descripción del sector. De otro lado, las dificultades se acentúan como...