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Dubraizy Méndez C.I 20.997.660, Genessis Cedeño C.I 22.780.510, Nileidy Martínez C.I 20.822.341
dubra_mendez@hotmail.com, genessiscedeno93@hotmail.com , nileidy_16@hotmail.com



RESUMEN
En el metro de Caracas existe una tardanza en la elaboración de Recomendaciones Médicas, nuestro objetivo general es Analizar las causas por la cual existe un retraso en la elaboraciónde recomendaciones médicas en dicho servicio, tenemos como objetivo específicos describir el proceso administrativo, Planificar estrategias para la elaboración de dichas recomendaciones médicas y Evaluar que las estrategias sean la más correcta para cumplir el objetivo general. La metodología que se utilizo fue la encuesta realizada a los empleados y gerentes que constaba de 6 preguntas dándonoscomo resultado más relevante que la causa de este problema es debido a la falta de personal médico.








INTRODUCCION

En la C.A Metro de Caracas gerencia de los servicios de la salud, oficina de salud ocupacional existe un retraso en elaboración de recomendaciones Médicas, que nos lleva a cabo una molestia en el personal metro tanto en la parte medica como en la de lostrabajadores, y a su vez no produce tardanza de un proceso el cual es obligatorio para aquellos empleados que al tener un reposo largo mayor de 21 días necesitan ser evaluado por un medico ocupacional que evalué sus condiciones de salud para el reintegro de sus labores.
La metodología que utilizamos para investigar estas causas fueron unas encuestas realizadas a un grupo amplio de trabajadores y agerente de la gerencia más afectada por la falta de rapidez de dicho procedimiento médico.
Todo este proceso nos trajo como expectativas el ingreso de un personal médico más amplio capacitado para realizar este proceso médico que es tan importante en la empresa ya que afecta a ambos grupo de trabajadores ya sea a el empleado como a el gerente.











OBJETIVO GENERAL.
Analizarlas causas por la cual existe un gran retraso en la elaboración de recomendaciones médicas en el servicio de la C.A METRO DE CARACAS.

OBJETIVOS ESPECIFICOS.
1. Describir el proceso administrativo.
2. Planificar estrategias para la elaboración de dichas recomendaciones médicas.
3. Evaluar que las estrategias sean la más correcta para cumplir el objetivo general.

PREGUNTAS REALIZADAS A LOSEMPLEADOS
1.¿Cree usted como empleado que el proceso para la entrega (o emisión) de sus recomendaciones médicas son efectivo?
2.¿Cómo empleado, usted se siente a gusto satisfecho con el tiempo que demora de entrega de las recomendaciones médicas en llegar a su unidad?
3.¿Usted cómo empleado se siente afectado porque las recomendaciones médicas no son entregada el mismo día?

PREGUNTASREALIZADAS A LOS GERENTES
1.¿Cree usted como gerente, que la falta de personal médico sea porque no hay suficientes recursos en la empresa?
2.¿Usted como gerente, le ha afectado a su gerencia este retraso medico?
3.¿Le urge a usted como gerente, que la empresa ingrese más personal médico para que sus empleados se reintegren lo antes posible a sus puestos de trabajo y el proceso sea más eficazDESARROLLO
Las siguientes preguntas fueron realizadas a 10 trabajadores y 10 gerentes de la empresa C.A Metro de Caracas sobre las causas por la cual existe una gran problemática en la elaboración de recomendaciones médicas en dicha empresa.

1er Ítem: ¿Cree usted como empleado que el proceso para la entrega (o emisión) de sus recomendaciones médicas son efectivo?



Análisis: Según la respuestadada en dicha pregunta, el 70% de los empleados NO están de acuerdo con el proceso para la entrega de sus recomendaciones médicas, ya que se les hace muy lento para ellos reintegrarse a sus puestos laborales.



2do Ítem: ¿Cómo empleado, usted se siente a gusto con el tiempo que demora las recomendaciones médicas en llegar a su unidad?



Análisis: Según la respuesta dada en dicho...