informe





EVALUACION FINAL
INFORME DE PRÁCTICA



OBSERVACIONES:



………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………







JEFE DE CARRERA








NOTA INFORME


ÍndiceIntroducción

























Reseña histórica

La Sociedad Concesionaria  Grupo Dos S.A., opera desde mediados del 2011 el Establecimiento Penitenciario de Concepción y a partir del 2012 el de Antofagasta, en un periodo de concesión de 15 años, gracias a Sodexo.
En nuestro país Sodexo se ha convertido en un referente nacional de la materia, operando losEstablecimientos Penitenciarios Concesionados del Grupo I (Alto Hospicio, La Serena y Rancagua) manteniendo siempre un interlocutor especialista en cada uno de los servicios concesionados.




















Identificación de la empresa:
Rut: 76.098.841-3
Empresa: Sociedad Concesionaria Grupo 2
Gerente Técnico: Osvaldo Alarcón Tiznado
Dirección: Penco N° 450 ConcepciónTeléfono: 2447400
















Cronograma







Descripción del lugar de práctica
Concesionaria es un servicio de atención que ayuda y preparar a los internos para un exitoso proceso de reinserción social y que puedan conseguir empleos realmente sustentables fuera de la cárcel.
Enfocarse en la intervención psicosocial de los condenados a través del Modelo deCompetencias Prosociales, a fin de que sea un medio para reducir la reincidencia.
Para esta labor se cuenta con un gran personal, con amplia experiencia en las áreas de Servicio requeridas en los Establecimientos Penitenciarios en Alimentación, mantenimiento, reinserción social, servicios generales y salud.


















Planteamiento de objetivos de la práctica
Objetivo generalde la práctica
Al inicio de la práctica laboral, la alumna le ofrece al servicio de la Concesionaria grupo 2, una atención oportuna, demostrando disposición y capacidad de adaptación, frene a situaciones y grupos diversos.

Objetivos específicos.
Demostrar que es una persona capaz de cumplir responsablemente y eficientemente las labores asignadas.
Aplicar los conocimientos teóricos yprácticos adquiríos en la etapa de estudio.
Mantener un trato respetuoso.
Adaptación en el entorno laboral.
Descubrir nuevos potenciales personales.
Tener disciplina profesional
Ser un buen aporte dentro de la concesionaria, donde se desarrolla la práctica.
Aceptar críticas y sugerencias como un aporte.













Actividades desarrolladas en la práctica

Atención de público.Recepción de documentos.
Archivo y documentación.
Labor asignada con alta importancia (Remplazo).

Atención de público.


La atención de público corresponde a usuarios en general, canalizando sus consultas, reclamos, sugerencias y también nos ayuda a tener una mejor gestión.



Recepción de documentos.
Diariamente se ingresan cartas y providencias, todas estas cartas y providencias. Todadocumentación que llegue o se envía a otros servicios se debe canalizar mediante la ITE para el seguimiento correspondiente, existe un sistema de registro, donde se respalda toda la documentación del servicio, la alumna lleva un control de las siguiente documentación.









Cartas.
Las cartas son documentos que son enviados a la ITE, son manejados con un número correlativo ycontienen las respuestas de los servicios de acuerdo a lo solicitado en las providencias y se mantiene un registro de ello en una planilla.









Providencias.
Las providencias son oficios que la ITE manda a la concesionaria para ser ejecutadas por los servicios que corresponda.





























Archivo y documentación
Diariamente se le da un...