Informe
CASO: AMAZON
Instrucciones
Después de buscar, recopilar y analizar la información obtenida acerca del caso AMAZON, resolver las siguientes preguntas:
1.Analice en qué otros sectores se podrían dar (o de hecho se han dado ya) experiencias similares a las de la empresa AMAZON. Citar dos ejemplos conocidos a nivel internacional que han revolucionado susector gracias a su modelo de negocio y a la utilización de Internet como medio de comunicación con sus clientes. (2ptos)
* Wal-Mart Stores : es una empresa multinacional de origen Estadounidense,el mayor minorista del mundo; y por sus ventas y número de empleados, la mayor compañía del mundo. Su concepto de negocio es la tienda de autoservicio de bajo precio y alto volumen. Interactúa con elcliente via internet , lo que le facilita su compra ya que lo hace mediante dicho medio.
*Google: Ahora creo google books el cual ofrece venta de libros online al igual que AMAZON , como sabemosGoogle interactua directamente con el consumidor y ofrece servicios variados
2. Indique lo siguiente: (3ptos)
- Principal activo de AMAZON.
Lista de suscriptores: Amazon cuenta con una lista desuscriptores y la utiliza frecuentemente y es una de las razones por las cuales han incrementan sustancialmente sus ventas año con año
- Tipo de EBusiness al cual pertenece AMAZON.
Business toCustomer
- Clasificación según el modelo de Rappa.
3. Realice el grafico Curva de Valor (estrategia CANVAS) de AMAZON, considerando 5 factores críticos de éxito, en el cual se incluyan como mínimo2 competidores. (4ptos)
Sus ventajas competitivas residen en la eficiencia operativa e innovación constante,
4. Analice y Represente gráficamente las 4 áreas del Modelo EBusiness de AMAZON asícomo los 9 procesos relacionados al mismo. (8ptos)
5. Indique y fundamente dos decisiones estratégicas que podrían adoptar empresas competidoras de AMAZON en diversos sectores (venta de...
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