informe

 GERENCIA DE EDUCACIÓN CULTURA Y BIBLIOTECAS
DEPARTAMENTO DE BIBLIOTECAS
INFORME PRIMER SEMESTRE 2014



BIBLIOTECA HÉCTOR GONZÁLEZ MEJÍA
CASADE LA LECTURA INFANTIL Y JUVENIL


NOMBRE DEL SERVICIO, PROGRAMA O ACTIVIDAD

PLAN DE ESTÍMULOS / VALOR AGREGADO

Es gratificante para nosotros (usuarios, colaboradores) sentir que vale la pena hacer parte de un espacio tan significativocomo lo es la biblioteca, ya que evidencia la importancia que tienen cada uno de los que hacen posible el trabajo con la comunidad. En términos generales “Valor agregado ó plan de estímulos” hace referencia a las acciones que permitan potencializar alternativas interesantes que motiven y permitan la participación activa; también incentivos que hacen más atractivo e interesante un producto y/oservicio.

1. Postal de Cumpleaños
Uno de los detalles más relevantes es valorar y recordar los momentos más importantes de la vida, en este sentido es otra forma de atrapar e impactar a los usuarios con una frase, una tarjeta. Este es el consolidado de las tarjetas de cumpleaños enviados vía E-mail durante el semestre:





Estas son algunas manifestaciones de agradecimiento a destacar:Muchas gracias!!! Lindo detalle Paula Andrea Botero Yepes
Muchas gracias!!! Saludos primaverales.. Juliana Andrea Betancur Cardona

Muchas gracias por el detalle de la tarjeta y por tener presente mi aniversario. Cordial saludo y fuerza con las bibliotecas de la Caja. Alex Pérez

Muchas gracias por este detalle y de verdad que me voy hacer mas amiga de los libros, que reflexión Gloria StellaMadrid Pineda

2. Envío correos Préstamos particulares vencidos
Mensualmente se envían aleatoriamente entre 13 y 17 correos electrónicos haciendo énfasis del préstamo particular vencido o próximo a vencerse.

3. Pago Morosidad primer semestre de 2013-2014.
La grafica evidencia que en el semestre del año anterior fue más fluido con el pago de morosidad; con respecto al primer semestre actualno se consolidó el pago de las morosidades de los 35 años de la biblioteca


4. Pagos de Morosidad en los 35 años de la BHGM

Celebración de los 35 años de la biblioteca HGM 65 % de descuento información unificada desde (15 mayo al 16 junio) del presente año.



Pago de morosidad 2013-2014 consolidada con los 35 años de la biblioteca HGM.

Se realizó la sumatoria de los montos pagadosde las morosidades del primer semestre del año 2013-2014, anexándole al presente año el dinero que se obtuvo con el plan de estímulos por la celebración de los 35 años de la biblioteca, lo que refleja el gran flujo de usuarios que se motivaron a cancelar sus multas en un solo mes en comparación al año anterior. Se puede observar en la siguiente gráfica:





ACCIONES DESTACADAS

Laspropuestas para celebración de los 35 años de la biblioteca

35 años de la BHGM (03-may-2014)
Proponemos Mayita y yo las siguientes actividades para celebrar el cumpleaños de nuestra biblioteca.
Obsequio a los 35 usuarios que más utilizan el servicio de préstamo de materiales
Recordatorios como separadores de los 35 años con frases
Banquete literario (poemas), torta gigante y brindis
pagoespecial del 35% sobre el monto de las morosidades
Usuarios que tengan 35 años y presenten su cédula podrán adquirir un préstamo especial por solo $1000
Juego de pistas (se entregará a los participantes una pista que lo conducirá a la siguiente, la idea es que los usuarios conozcan las diferentes colecciones y servicios de la biblioteca), el usuario que gane podrá adquirir un préstamo especial porseis meses totalmente gratis
35 libros más recomendados (los libros más consultados por nuestros usuarios) serán expuestos en la biblioteca con el objetivo de incentivar el interés de nuestros lectores que aún no los conozcan)
35 películas más recomendados (las películas más consultadas por nuestros usuarios) serán expuestos en la biblioteca con el objetivo de incentivar el interés de nuestros...