informe

FACULTAD DE INGENIERÍA Y NEGOCIOS

PARTE 1
Una familia se fue a vivir al sur y el padre decide ir a comprar una estufa a leña , antes de comprarla comienza a ver las mejores opciones, primero ve las marcas algunas conocidas y otras no tanto luego ve si el producto tiene lo que ellos como familia necesitan, pensando en la necesidad de tener calor en las épocas más frías se da cuenta que hayun sinfín de estufas para tomar la decisión considera su presupuesto y trata de encontrar una que le guste tanto en funcionalidad, diseño y precio, cuando logra encontrar un equilibrio entre funcionalidad, diseño y precio deciden comprar la estufa que más se acomodó a sus necesidades
Consecuencia de mayor atención: al darse cuenta que necesita comprar una estufa comienzan a ver ofertas sobreestas en todos lados y se centran más en esas ofertas y anuncios que en otros de otras cosas que no necesita.
Consecuencia de recordar mayor información: toma en cuenta toda la información sobre el producto que necesita para que esta le ayude a tomar la mejor decisión.
Consecuencia de realizar una acción: finalmente después de recabar toda la información posible decide comprar el que mejor seacomode a sus necesidades mencionadas anteriormente.
Uno de los factores que influye en la motivación para realizar esta compra es el de relevancia personal ya que el padre de la familia busco el producto más apropiado para la casa en este caso la estufa buscado una que se acomodara totalmente a su necesidad.
El tipo de involucramiento que tuvo el consumidor en este caso es situacional primero letomo la bastante importancia al momento de querer comprarlo y cuando lo adquirió, luego le dará importancia a la estufa solo cuando la utilice y eso será en las épocas del año donde hace frio, la demás parte del año no la tomara en cuenta.
La necesidad de fondo que tenía el padre de la familia para comprar la estufa sin duda era que como se fueron a vivir más al sur iban a tener más frio y quisosatisfacer su necesidad más importante en ese momento, aprovecho que en ese sector se podía utilizar estufa a leña y como estas calientan más decidió comprarla para así pasar unos inviernos más placenteros. La característica de la necesidad es jerarquizada por que de seguro él tenía varias necesidades o quería comprar otras cosas también pero su prioridad pensando en el bienestar de él y de sufamilia fue la estufa a leña para pasar las bajas temperaturas del sur en la época de otoño-invierno.
Riesgo de desempeño ya que como nunca ha usado una estufa a leña no sabe si le va a funcional como él quiere, si va a calentar lo suficiente, en toda la casa o solo cerca de donde se pondrá la estufa, si consumirá mucha leña, o si se acomodara a la familia en general siendo fácil de utilizar.
Riesgode físico porque es un producto que funciona con fuego y la persona corre el riesgo de tener algún accidente al momento de utilizarla o también se puede provocar un incendio este riesgo es muy importante ya que la persona podría tomar la decisión de utilizar otro mecanismo más seguro para calentar su hogar.
PARTE 2
La marca es coca cola esta es una de las más conocidas he importantes bebidasgaseosas en chile.
Atributos favorables: es una bebida que está pensada en quitar la sed de muy buen sabor con coca-cola light, coca-cola zero y coca-cola life es muy favorable para la salud de las personas o las que quieren refrescarse pero sin tomar tantas calorías.
Atributos singulares: lo que hace única a esta marca es la forma de sus letras uno al ver ese tipo de letras de inmediato loasocia con coca-cola así como el color rojo con blanco.
Atributos prominentes: esta marca se ha caracterizado por invertir mucho más que su competencia en publicidad de todo tipo en la televisión, radio, avisos en las calles, locales comerciales, etc. Por lo mismo una persona al comprar una bebida la mayoría de inmediato elige coca-cola porque gracias a todas la publicidad es muy fácil recordarla...