Informe

Páginas: 9 (2164 palabras) Publicado: 4 de diciembre de 2014
En el presente informe se detalla todo lo que ofrece el hotel JW Marriot San Antonio Hill Country, en cuanto a servicio y calidad para ser un hotel Calificado con cuatro diamantes por la AAA, el éxito del hotel se debe al buen servicio que le brindan al huésped (visitante o turista); ya que el huésped es la persona que hace existir una empresa, es la razón principal de todo esfuerzo. La primeraimpresión que recibe el cliente, será la única. Por lo tanto vale la pena dar el mayor esfuerzo a la hora de desarrollar una tarea o servicio
Este elegante hotel, cuenta con una diversidad de opciones que mantendrán al huésped relajado ya que dentro del hotel se encuentra un parque acuático, el club de golf de 36 hoyos, entre otros que convierten al hotel en una de las mejores opciones paratodos aquellos que desean tener una estadía única y placentera, por tal razón que este hotel se ha mantenido con un rating de ocupación altamente aceptada.











Hotel JW Marriot San Antonio Hill Country Resort & Spa, es un resort digno del "estado de la estrella solitaria". Este resort de San Antonio, Texas, se ha consolidado como el mejor destino de lujo de la ciudad y es el másfamoso de la región de Hill Country. Calificado con cuatro diamantes por la AAA y además se encuentra a solo 19 kilómetros del aeropuerto internacional de San Antonio, este lujoso resort incluye el club de golf de 36 hoyos San Antonio, donde se celebra el Valero Texas Open. Además, el resort cuenta con el spa Lantana, un parque acuático de 2,5 hectáreas, siete restaurantes y 24.600 m² de espaciopara reuniones y eventos donde celebrar conferencias, bodas y fiestas de quince años. No cabe duda de que disfrutará de nuestros restaurantes, gracias a las barbacoas texanas, la genuina cocina mexicana y los comedores privados para grupos. Las habitaciones ofrecen camas acogedoras, vistas excepcionales, albornoces suaves y amplios baños. Los huéspedes disfrutarán también del lobby abierto conconexión Wi-Fi gratis. Tanto si está buscando un descanso tranquilo como si prefiere una conferencia productiva o unas vacaciones en familia llenas de diversión, este resort de lujo en Hill Country no solo superará sus expectativas, sino que las redefinirá por completo.



Detalles del hotel
 9 pisos, 917 habitaciones, 85 suites

 30 salas de reuniones, 24.619 metros cuadrados de espaciototal para reuniones




Acceso a Internet de alta velocidad
 Habitaciones: Inalámbrico, Por cable por 14.95USD/día

 Lobby y áreas públicas: Acceso inalámbrico gratis


 Salas de reuniones: Inalámbrico, Por cable


Política de 100% libre de humo
 Este es un hotel libre de humo

Política de mascotas
 No se admiten mascotas

Facilidades de acceso
 Ascensores defuncionamiento automático disponibles para todas las piscinas.

 El hotel cuenta con aparcamiento para personas con discapacidad en las instalaciones.

 Entrada al centro de negocios acceso para personas con problemas de movilidad.

 Entrada del spa acceso para personas con problemas de movilidad.


 Entradas de la piscina todos con acceso para personas con problemas de movilidad.

 Lashabitaciones con acceso para personas con problemas de movilidad tienen una apertura de 81 centímetros de ancho.


 Restaurantes y bares todos con acceso para personas con problemas de movilidad.

 Camino al mostrador de registro acceso para personas con problemas de movilidad.

 El trayecto hasta estas habitaciones también tiene acceso para personas con problemas de movilidad.

 Entrada algimnasio acceso para personas con problemas de movilidad.

 Entrada principal acceso para personas con problemas de movilidad.

 Espacios para reuniones todos con acceso para personas con problemas de movilidad.

 Recepción acceso para personas con problemas de movilidad.

 Se admiten animales de servicio para personas con necesidades especiales.


Servicios y comodidades
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