INFORME



Informe empresa
Gálvez e Hijos Ltda.







Integrantes:
Nicole Ovalle,
Javiera Villarroel
Francesca Navarro
Felipe Bañados
Katherine Caneo

Fecha
26 de junio del 2015
FICHA TECNICA:

Nombre de la empresa:
Gálvez e hijos Ltda.
Actividad:
Asesoría y venta a industria en general.
Rubro:
Asesoría de repuestos para industrias. (Comercial)
Desarrollo histórico:
Empresa familiarfundada por Don José Leopoldo Gálvez Escalante en el año 1970. Posterior al gobierno de Salvador Allende, aun cuando sus raíces datan ya como sucesores de Baher & Muller empresa alemana creada en el año 1900, pioneros en nuestro país en el rubro de la molinería.
Segmentos a los que se dirige:
En si la organización se dirige principalmente a grandes industrias en el área de alimentos, plásticos,arquitectura, pesquera, entre otras. Tan nacional como internacional.
Objetivos Institucionales:
El principal objetivo es que las empresas nacionales no tengan la necesidad buscar productos en el extranjero e invertir más dinero en esto, proveerlos de un servicio eficaz y de calidad.
Plan estratégico:
La empresa se caracteriza por la importación de productos europeos, debido a que estos provienen depaíses con altos estándares de calidad y se garantiza la buena producción de estos al ser certificados. Esto implica que sean de un alto costo, debido a que no son imitaciones asiáticas. Para su comercialización se planteo la estrategia de visitas a colaboradores y la publicidad en medios de comunicación.






Canales:
Lo que usualmente la empresa utiliza para captar la atención de sus clientes es lamanejo de la pagina web Google, en la cual se efectúa la compra de posiciones en la cual pertenecemos al primer lugar en el ámbito de repuestos, algo que tradicionalmente esta completando con la publicación de anuncios en las Páginas Amarillas. Esto último permite a quien aun utiliza este medio, tenga la posibilidad de encontrarnos fácilmente. Lo cual nos es más productivo es la actividad de viajarpor las regiones de nuestro país e ir visitando a los clientes para mantener una constante comunicación con ellos y demostrar el interés que la empresa posee por las conexiones que se establecen.

Aspectos Administrativos:
La organización trabaja de manera lineal, es decir, los trabajadores tienen todos la misma accesibilidad, para comunicarse con los dueños o altos cargos de la empresa. Lo cualfacilita el trabajo en grupo. Esto se debe principalmente a que se trata de una empresa pequeña, que no posee un gran número de trabajadores.
Como consultora proponemos la estrategia en la cual se buscara el generar la atención de los colaboradores al ser citados a reuniones de forma personal, para recalcar el aspecto serio y laboral de esta.
Tras esto son informados de
Nuestra propuesta desolución es que el jefe mande a llamar de a uno a sus trabajadores para personalmente decirles que lo cita a una reunión seria y de aspecto laboral. Luego en una reunión los mandamos a capacitación grupal por dos días (capacitación durara un día).
Luego el día de la reunión al juntarse todos los trabajadores con el jefe, al llegar un lugar inesperado (camping) Se bajan del bus y se encuentran con sufamilia.
La idea es generar reciproca comunicación entre las familias y los trabajadores de la empresa, otorgando un ambiente grato y relajado entre todos, en donde se de la instancia para que cercanamente el jefe pueda aclarar dudas y rumores para también comprometerse con el surgimiento de la empresa.




Acciones de surgimiento
Inversión en viajes, con el fin de poder acercarlos a nuevas empresasy colaboradores.
Inversión en gigantografias con el fin de generar Marketing al posicionarlos en lugares estratégicos, es decir en lugares como el Aeropuerto y la ciudad empresarial.

FILOSOFÍA CORPORATIVA

"La filosofía de nuestra empresa está orientada al trabajo y desarrollo de productos normalizados, de la más alta calidad fabricados con tecnología de punta y bajo estrictas normas...