Informes De Gestion

Páginas: 13 (3107 palabras) Publicado: 7 de octubre de 2011
R. Pennacchioni, agosto 2003

INFORMES PARA EL CONTROL DE GESTION

Los informes periódicos de gestión constituyen una herramienta básica e indispensable para medir y controlar la perfomance de una organización en todos sus sectores y funciones, y reflejan la magnitud y evolución de los principales indicadores o parámetros de gestión de las áreas, comparativamente con los objetivos, decisionestomadas y presupuestos.- Las variables más críticas y relevantes deben ser incluidas a manera de resumen en los tableros de comando de los niveles superiores, gerenciales o directivos.-

El ámbito de aplicación más relevante es el sector privado, en particular en empresas industriales, aunque como herramienta conceptual es de uso generalizado en cualquier tipo de organización y cualquiera seael objetivo de la misma ( industria, comercio, finanzas, servicios, administración general, etc)

Las características más relevantes son comunes a todos los informes, cualquiera sea el sector y función al que se refieren y con independencia del contenido diferencial y específico de cada uno, a saber:

CARACTERISTICAS RELEVANTES COMUNES

1- Frecuencia y oportunidad de los informes:

Laperiodicidad más observada es mensual, sin exceder el 2do. o 3er. día hábil del mes subsiguiente, aunque son numerosos los casos donde el requerimiento informativo es semanal, diario y hasta por turno de trabajo.- En los casos con impacto desfavorable significativo de variables críticas el monitoreo debe ser casi on line, constante.- No se concibe que el control de costos variables muy relevantes sehaga a fin de mes y lo mismo sucede con el control de ausentismo, el nivel de horas extras, los accidentes industriales, el mantenimiento de equipos a la demanda, etc.- La acción correctiva se requiere de inmediato, sin dilaciones.-

2- Fuentes de la información:

Los datos que alimentan los informes de gestión provienen de una amplia gama de fuentes posibles, siendo muy recomendable queprocedan de sistemas informativos oficiales e integrados, desterrando en lo posible registros ad hoc confeccionados manualmente o por PC.-

Si se trata de consumos de almacenes los datos provendrán del subsistema de consumo de materiales ( vales de retiro o de devolución) con actualización on line o diaria.- Si se trata de parámetros de personal entonces provendrán del sistema de RRHH.- Lomismo sucede con aspectos de producción, despachos, calidad, recepciones, compras, precios, etc.-

Se recomienda que la captura de datos e ingreso a los sistemas básicos ( similar a procesamiento de transacciones- SPT) sea automatizada, con las consecuentes ventajas de costo, calidad, precisión, oportunidad, etc.- Hoy en día las empresas medianas y grandes procuran permanentemente eliminar lasfunciones manuales sin valor agregado y reemplazarlas por medios electrónicos. Tal seria el caso de la captura de códigos de barra en productos semielaborados o terminados y hasta en materiales directos e indirectos, tarjetas magnéticas de ingreso y egreso de personal propio o ajeno a las compañías, sensores electrónicos que cuentan la producción y controlan su calidad, etc.-

En el casoparticular de información de costos y gastos, los datos reales deben provenir en forma excluyente de la contabilidad industrial o de costos, como fuente única en estos aspectos.-

3- Responsables de la información:

La emisión de cada informe de gestión debe ser responsabilidad de un sector único, claramente definido, al que le compete consensuar el contenido de los informes, la frecuencia operiodicidad, la metodología, los criterios, las reuniones de análisis, etc.- Aun en los casos en que los informes están sistematizados y se generan o emiten directamente en la gerencia de sistemas, siempre hay un responsable por su contenido y normalmente estos responsables deben efectuar controles previos antes de su distribución.-

Suele observarse en algunas organizaciones un afán...
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