Informes emprender

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Do Word
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Tecnología y soluciones a su alcance

EMPRENDEDOR:
CRISTINA FELIPE SANCHEZ SANCHEZ

INSTITUTO COLOMBIANO DE APRENDIZAJE (Incap)
Seminario De Emprendimiento y Creación de Empresas
NEIVA-2011

Do Word
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Tecnología y soluciones asu alcance

Ingeniera:
CLAUDIA NUREIBIS HENRIQUE MUÑOZ
Esp. Alta Gerencia

INSTITUTO COLOMBIANO DE APRENDIZAJE (Incap)
Seminario De Emprendimiento y Creación de Empresas
NEIVA-2011
DEDICATORIA

Este proyecto es Realizado pensado en aquellos Amigos, que han sido de gran apoyo, y han contribuido con sus conceptos y buenas ideas. En el trascurso de mi andar por la vida, me han enseñadoque es bueno proyectarse y tener una visión clara de lo que se quiere, para saber por dónde hay que empezar.

Camilo Olano Rivera
Wilson Fierro Rincón
Leidy Motta Salas

CONTENIDO



Pág.
2 RESUMEN EJECUTIVO 5
2.1 Objetivo General 6
2.2 Objetivos Específicos 7

3 CARTA ESTRATEGICA 8
3.1 Visión
3.2 Misión
3.3 Valores Corporativos

4.JUSTIFICACION 9

ANTENCEDENTES 10
ANALISIS DE MERCADO 11-12
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 13
DESCRIPCION DE SRIVICIO 14 Servicio de Fallas 15

ESTRATEGIAS MARKETING 16
ANALISIS DOFA 17

RESUMEN EJECUTIVO

El proyecto de crear una “pagina web”, de la empresa (CRIFE DO WORD), alservicio de mantenimiento, reparación, venta de equipos y accesorios.
Se es consciente de que mucha gente ya esta actualizada en su modo de hacer consultas, trabajos, cartas, informes, ensayos, ensayos etc…
Afirmó que esto demuestra que hay más computadores en Colombia de los que se encuentran reportados oficialmente.

Las personas, que disponen de un computador trabajando continuamente,tienden a fallas; como lentitud del sistema operativo (S.O) Virus, Errores de programas o a causa de una mala manipulación, es el desgaste normal de un computador por su uso, a pesar de esto, Gente que trabaja en oficinas, y empresas con redes enormes que manejan cantidades de equipos. Mucha gente no quisiera salir de casa, y sus gerente no les gustaría que sus equipos fueran sacados de sus empresas, ycuando sienten que el equipo está mostrando deficiencia en su función, saben que están expuestos a que pronto deben pagar un mantenimiento general que quizás logre ser muy costoso, se ha dado la idea que para llegar a un mantenimiento correctivo, sería bueno implantar un periodo de tiempo determinado en el cual la empresa sus técnicos o ingenieros, visitan los hogares y empresas inscritas en supágina.
El diseño de la página será único de la empresa, contendrá el portafolio completo de servicios, incluyendo comentarios de servicio al cliente inquietudes, también números donde nos puedan contactar.
Los inscritos habiendo cancelado un costo realmente bajo mensual, hacen un mantenimiento preventivo lo que resulta ser que el mantenimiento es mucho más económico que el mantenimientocorrectivo.
El mantenimiento preventivo permite detectar fallos repetitivos, disminuir los puntos muertos por paradas, aumentar la vida útil de equipos, disminuir costos de reparaciones, detectar puntos débiles en la instalación entre una larga lista de ventajas.
Relativo a la informática, el mantenimiento preventivo consiste en la revisión periódica de ciertos aspectos, tanto de hardware como desoftware en un pc. Estos influyen en el desempeño fiable del sistema, en la integridad de los datos almacenados y en un intercambio de información correcta, a la máxima velocidad posible dentro de la configuración optima del sistema. Dentro del mantenimiento preventivo existe software que permite al usuario vigilar constantemente el estado de su equipo, así como también realizar pequeños ajustes...