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SITUACION PROBLEMA Nª 01

ACTIVIDADES:
CONFORMACIÓN DE GRUPOS Y ASIGNACIÓN DE ROLES
Se conforman grupos de 4 estudiantes dirigido por el docente tutor.
A los grupos se les entrega el casoproblema a resolver.
PRESENTACION DEL CASO PROBLEMA:
Juan Pérez, es egresado de la Uladech - Católica de la escuela de Ingeniería de Sistemas, ha encontrado una buena oferta laboral en la empresaCONSERVAS CHIMBOTE S.A.C ubicada en Jr. Ladislao Espinar 529-Chimbote. Esta empresa se dedica a la comercialización de:
1. Conservas de sardina.
2. Conserva de caballa en agua y sal.
3. Conserva desardina Oval.
4. Conserva de Sardina Tall
5. Conserva de pescado en salsa de tomate, entre otros derivados.
Juan Pérez, ha sido seleccionado luego de un riguroso proceso de contratación: currículovitae (Hoja de vida), entrevistas y su desempeño profesional en el cargo como responsable del área de ventas. Los productos se comercializan a nivel nacional e internacional, la empresa tiene elobjetivo de posicionarse en el mercado internacional, sin embargo, la venta y la publicidad del producto se realiza de manera empírica y no orienta al objetivo esperado.
Juan Pérez en sus primeros díasen la empresa realiza un análisis exhaustivo: en diferentes áreas incluido lo tecnológico, detecta que muchos de sus colaboradores se encuentran desmotivados y con ganas de renunciar, dado que en estosdos últimos años no les han incrementado su remuneración y que otras empresas del mismo rubro estaban pagando un sueldo mucho mayor. Después de realizar un diagnóstico general determina que existenuna serie de factores que ha hecho que la empresa haya disminuido considerablemente sus ventas en estos dos últimos años. Sus clientes de los pocos que tenía en el extranjero se le han ido de uno enuno, ahora cuenta solo con un cliente en Canadá y otro en Colombia, y los demás son clientes nacionales que también ha ido perdiendo progresivamente.
Este informe es elevado y expuesto a gerencia...