Informes
Facultad ciencias de la comunicación
Atención al Cliente
Alumno: Jesús Rogelio Dávila Rivas
Mat: 1297949
Monterrey N.L
1: Atención al clientePorque: simplemente porque es lo básico lo mas importante porque existen muchas formas de darle información a nuestro cliente como por ejemplo:
Elementos Del Servicio Al Cliente
Contacto cara acara
Relación con el cliente
Correspondencia
Reclamos y cumplidos
Instalaciones.
2: Estrategia De Mercadotecnia
Las empresas de producción siempre han usado la mercadería como partefundamental de su desarrollo. Me gusto este punto porque es preparar una idea de producción y saber cuando y donde y para quienes va a ir asignado un producto es muy importante la estrategia un plande producción
3: Técnicas de organización y planificación de la venta
en el terreno comercial, me ha demostrado la gran importancia que para el vendedor tiene trabajar con una estructura detrabajo. Hay que organizarse bien para poder organizar la idea de una venta comercial.
4: competitividad
Es muy importante este punto porque la competitividad hace nuestro trabajo mejor porqueestamos siempre en competencia tanto como los empleados buscando un mejor sueldo mejor desarrollo de su trabajo también existe la competitividad externa esa es de las empresas compiten para una mejorestabilidad y los mas importante ganancias por encima de la competencia
5: liderazgo
Simplemente tomar el liderazgo habla bien de ti porque te importa lo que haces y diriges alas personas con tu ideapara poder beneficiar y hacer mejor tu papel de líder y asi salir adelante ante cualquier problema de trabajo
6: Motivación y recompensas
Es por lo que todos luchamos un puesto mejor un anheloes darnos motividad para lograr ese puesto que queremos o simplemente hacer nuestro objetivos en esta vida siempre hay que estar muy bien motivados. Y hacer las cosas bien
7: Seguridad
la...
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