Infraseguro-Sobreseguro

INFRASEGURO Y SOBRESEGURO: CONOCIMIENTO POPULAR

INTRODUCCIÓN E HIPÓTESIS DE PARTIDA
El motivo por el que hemos decidido realizar nuestro trabajo acerca del tema del
INFRASEGURO / SOBREASEGURO es el desconocimiento popular extendido sobre estas
cuestiones.
Es frecuente que cualquier propietario de vivienda posea un seguro de hogar para cubrirse de
posibles riesgos, aparte del seguro deincendios obligatorio en viviendas hipotecadas. Sin
embargo y lamentablemente, muchos de los poseedores de estos productos no son
conscientes de que pueden estar en una de las mencionadas situaciones, y que ello puede
acarrear notables consecuencias a la hora de cobrar una indemnización.
El INFRASEGURO/SOBREASEGURO no es algo habitual en los seguros de coches y motos, ya
que normalmente, y sise contesta correctamente las preguntas del cuestionario, es la propia
aseguradora la que determina el valor del vehículo.
Según un estudio de MAPFRE en 2010, en torno al 50% de los hogares tiene un seguro que no
le cubriría la totalidad de sus bienes en caso de que sufriese un siniestro grave. Ello supone
que alrededor de 9 millones de casas se encontrarían en situación de infraseguro, esdecir, que
han contratado una póliza en la que no están protegidas todas sus propiedades.
El infraseguro más común suele ser el relativo al contenido, es decir, mobiliario, joyas, etc. que
tenemos dentro de la vivienda, ya que en muchas ocasiones no sabemos el valor exacto de los
bienes, o hemos ido renovando la televisión de plasma, el ordenador último modelo, etc. y nos
hemos olvidado de avisaral seguro.
En ocasiones, se entra en infraseguro por desconocimiento, o bien por el deseo del cliente de
ajustar al máximo la prima del seguro. Sin embargo, desde MAPFRE aseguran que evitar el
infraseguro es bastante menos costoso de lo que se cree, pero en caso de siniestro, la
diferencia es muy significativa.
Por ejemplo, en un supuesto estándar, el precio del seguro para una vivienda de100 metros
en Madrid con infraseguro asciende a 149 euros, mientras que en el caso de estar
correctamente valorados los bienes, se encarecería en 19 euros, hasta los 168 euros. Si el
siniestro ocurriese, y se valorase en 30000 euros, el cliente recibiría indemnización total. En
cambio, en caso de estar en situación de infraseguro, la cobertura podría no alcanzar los 17000
euros.
Para paliarlas dificultades que suponen en ocasiones determinar el valor real de los bienes, las
compañías suelen dar un margen de hasta el 15% del capital asegurado y el valor realmente
existente. En esta horquilla no suele haber problemas, no obstante, superado este umbral, las
compañías pueden en virtud de lo establecido por el artículo 30 de la Ley 50/1980 de Contrato
de Seguro, aplicar la reglaproporcional.
En ocasiones, son las mismas compañías aseguradoras las que se ponen en contacto con los
clientes para actualizar lo contenido en la póliza.

METODOLOGÍA
Para llevar a cabo nuestro pequeño estudio de investigación, hemos realizado a 30 personas
una encuesta acerca de si poseen o no seguro de hogar, y de sus conocimientos sobre los
términos infraseguro y reaseguro.
Hemos intentadorealizar la encuesta a personas que, por su edad, aparenten o tengan la
posibilidad de tener vivienda en propiedad. Es decir, hemos intentado evitar personas muy
jóvenes, centrándonos en individuos con más de 30 años en su mayoría. No hemos hecho
ninguna distinción adicional, salvo una distinción entre sexos que más adelante
comentaremos.
La encuesta que hemos realizado la incluimos comoparte del trabajo. Asimismo, también
incluimos un pequeño “folleto” informativo que entregamos a modo de obsequio a las
personas que fueron tan amables de concedernos la encuesta, para no dejarlas con la intriga
de qué es el infraseguro y el sobreseguro, esclarecerles ambos términos en el caso de que no
los conocieran y que tomaran consciencia de lo importante de tener asegurado el bien por la...