Infuetur

Páginas: 5 (1190 palabras) Publicado: 2 de junio de 2012
Universidad de Morón

Facultad de Ciencias Aplicadas al Turismo y a la Población

Licenciatura en Turismo





TRABAJO PRÁCTICO

“Observación de un evento”











Asignatura: Seminario de Organización de Eventos Comerciales

Profesora: Lic. Clarisa Rodríguez Barreiro

Comisión: F0

Alumno: Garcia Javier

Matrícula: 3701-1030

Tipo de evento a observar:Seminario

Organizador: la organización estuvo a cargo de la Oficina de Turismo de Aruba en Bs. As., del Operador turístico Solways Tours, y la compañía aérea Copa Airlines.

Sede: Hotel NH City

Fecha: 12 Mayo 2011

Cliente: Agencias de turismo

Público asistente: Agentes de viaje.



SEMINARIO DE ARUBA

Sede: fue el hotel NH City ubicado en la ciudad de Bs As. Hotel de cinco estrellascon una fachada Art Decó y un impactante interior que de una época pasada. Contiene 369 habitaciones y 11 salas de reuniones versátiles, es el lugar ideal para cualquier tipo de evento, desde banquetes sociales, hasta reuniones familiares y conferencias de prensa. La conveniente ubicación del hotel, con fácil acceso al centro comercial de la ciudad, a las estaciones de metro y a la terminal deautobuses, permite disfrutar de una amplia variedad de actividades recreativas.

Apertura: a cargo de Diego Méndez, ejecutivo de cuentas de Copa Airlines. Presentó a la compañía con sus actualizaciones, el ingreso al grupo de Star Alliance a partir del 2012, mayor frecuencia de vuelos entre Bs As y Panamá y detalló que es una de las compañías aéreas que mayor puntualidad tienen a la hora derealizar el traslado aéreo de pasajeros.



Desarrollo: a cargo del señor Marcos Andres Sydor, representante de la oficina de turismo de Aruba en Argentina. Este mismo entró en detalle del tema en cuestión: el país de Aruba. La presentación comenzó con la información general del país, ubicación, clima, cantidad de habitantes, extensión, cantidad de plazas hoteleras, etc. Luego siguió con informaciónmás precisa sobre los lugares de interés, alojamiento y aquellos sitios para ir a deleitar un buen desayuno, almuerzo o cena. Lo que respecta a alojamiento fue muy bien detallado ya que es de suma importancia para el agente de viajes.



Cierre: a cargo de los señores Marcos Andres Sydor y Matias Lopez, representante de ventas de Solways Tours. Aquí cerraron la presentación con un sorteo de4 noches de alojamiento en el hotel Divi Aruba y un pasaje aéreo al mismo destino. Luego dieron las gracias a todo el público por la gran asistencia y también fueron muy correctos en pedir disculpas por el inconveniente con esas personas que quedaron sin mesa.

Servicios de información: al ingresar al hotel había carteles indicando hacia donde debía dirigirse para ingresar al salón delseminario.

Recepción: aquí una persona encargada de la operadora Solways Tours estaba esperando y dirigiendo hacia la acreditación a quienes llegaban al seminario.

Acreditación: personal de Solways Tours estaba acreditando y solicitándo tarjetas personales a los agente de viajes.

Folletería: estaba sobre la mesa al inicio del seminario. La misma era completa y muy útil.

Salón: con capacidadpara 100 personas. Las mesas eran redondas con capacidad para 8 personas y estaban orientadas con vista hacia frente donde se mostraba la proyección.

El sonido por momentos falló pero luego mejoró y se solucionó. El salón contaba con buen sonido, parlantes pequeños en los alrededores y en el frente a los laterales los parlantes más grandes.

La iluminación fue buena. Durante el desayuno lamisma fue alta pero cuando comenzó la presentación fue disminuyendo para poder visualizar la presentación.

La calefacción fue acorde.

Proyección: fue concisa y clara a través de un solo proyector con su pantalla en el centro del salón, la cual la podían visualizar todos los espectadores desde diferentes puntos.

Ceremonial y protocolo: en este caso podemos decir que lo que respecta a los...
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