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PLAN FORMAL

TESIS Programa de Maestría MBA
Gerencia de Calidad y Productividad

William Javier Llumiquinga Yar
Maestrante

Quito, Junio de 2008

DISEÑO DEL SISTEMA DE CALIDAD PARA LA EMPRESA TESCA INGENIERÍA DEL ECUADOR S.A. E
INTEGRACIÓN DE LA NORMA ISO 10006 PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS INDUSTRIALES.

PLAN FORMAL
Pág.
1.

TEMA

2

2.

ALCANCES Y LIMITES DEL TEMA

23.

JUSTIFICACION E IMPORTANCIA DEL TEMA

2

4.
4.1
4.2

PROBLEMATIZACION
Definición del Problema de Investigación
Problemas significativos de la Investigación

3
3
7

5.
5.1
5.2
5.3

OBJETIVOS
Propósitos
Objetivo General
Objetivos Específicos

8
8
8
8

6.

MARCO TEORICO

9

7.
7.1
7.2

PROPOSICION HIPOTETICA
Alcance Hipotético
Formulación Hipotética12
12
13

8.

DISEÑO METODOLOGICO

13

9.

SUMARIO TENTATIVO

14

10.

BIBLIOGRAFIA

15

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADOR - PUCE

Junio de 2008

1

DISEÑO DEL SISTEMA DE CALIDAD PARA LA EMPRESA TESCA INGENIERÍA DEL ECUADOR S.A. E
INTEGRACIÓN DE LA NORMA ISO 10006 PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS INDUSTRIALES.

1.

TEMA
“Diseño del Sistema de Calidad parala Empresa TESCA Ingeniería del Ecuador S.A. e
integración de la norma ISO 10006 para la gestión de proyectos industriales.”

2.

ALCANCES Y LIMITES DEL TEMA

El presente trabajo investigativo se orienta a establecer un marco de conocimiento dentro
del ámbito de la Calidad y Productividad.

Su propósito es brindar aporte científico en la aplicación de criterios basados en dos
modelosampliamente reconocidos: La norma ISO 9001:2000, la misma que propone los
requisitos para un Sistema de Gestión de Calidad y la norma ISO 10006 que brinda
orientación para la Gestión de Calidad en Proyectos, particularizando los principios y
prácticas de la calidad para las organizaciones que se desenvuelven a través de este tipo
de negocios. Es así que la aplicación de los métodos descritos eneste trabajo se dirigirá a
una compañía dedicada a la oferta y negociación de proyectos industriales que contempla
las disciplinas de diseño, desarrollo, fabricación y montaje electromecánico, construcción de
obras civiles, operación y mantenimiento de centrales de generación eléctrica, entre otras
operaciones para organizaciones representativas del país.

Antes de definir el contenidoplanteado se realizó una aproximación de esta investigación
contemplando algunas temáticas de interés, por ejemplo: a) Administración de la calidad
para empresas de proyectos del país, b) Mejoramiento continuo en la calidad de empresas
por proyectos, c) Guía para la implementación de sistemas de gestión de calidad aplicado a
empresas de montaje industrial, entre otras. De esta manera se realizó unanálisis
deductivo hasta llegar a definir el presente trabajo.

3.

JUSTIFICACION E IMPORTANCIA DEL TEMA

Para dirigir y operar una organización en cualquier ámbito de actividad de forma exitosa se
requiere que esta se conduzca y controle en forma sistemática y sostenible.
Determinar los requisitos del cliente, orientando las operaciones de la empresa hacia
superar tales requisitos, esuna estrategia fundamental para conseguir el éxito en los
negocios; además se debe tener en cuenta las condiciones del entorno, los intereses de las
partes involucradas y la legislación vigente aplicable.

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADOR - PUCE

Junio de 2008

2

DISEÑO DEL SISTEMA DE CALIDAD PARA LA EMPRESA TESCA INGENIERÍA DEL ECUADOR S.A. E
INTEGRACIÓN DE LA NORMA ISO10006 PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS INDUSTRIALES.

En ese sentido TESCA Ingeniería del Ecuador S.A., ha observado la necesidad de
estructurar su sistema de gestión cuyo propósito sea mejorar continuamente el desempeño
de sus operaciones internas; adicionalmente ha visto en la norma ISO 9001:2000, un
modelo tanto para asegurar su posición como compañía que atiende a empresas
representativas...