Ing. Comercial

Índice


1. Empresa:
1.1 Misión y Visión
1.2 Productos y Servicios
1.3 Mercados atendidos
1.4 Ubicación/Propiedad
1.5 Personal de la Empresa
1.6 Organigrama de la Empresa

2. Estudio de Clima Laboral:
2.1 PROPOSITO GENERAL DEL PROYECTO
2.1.1 Objetivos generales
2.1.2 Objetivos específicos
2.1.3 Marco teórico del Estudio
2.1.4 Variables del análisis seleccionadas
2.1.5 Encuestaaplicada
2.1.5.1 Numero de encuestas aplicadas
2.1.5.2 Fecha de la aplicación
2.1.5.3 Cuestionario utilizado
2.1.6 Tabulación de respuestas obtenidas
2.1.7 Análisis de resultados

3. Propuestas








1. Empresa

Radio Futura FM de Talca fue fundada el 30 de Octubre de 1985, nació con el fin de satisfacer las necesidades de música y compañía de un importante segmento deauditores que buscaban buena música con un excelente sonido.

Radio Futura pertenece a la Sociedad Radiodifusora y Periodística del Maule LTDA., una empresa Familiar.



1.1 Visión y Misión


Visión


Radio Futura tiene como visión llegar a ser la Líder de la Industria de Radioemisoras en la Séptima Región, posicionándose en la mente del
consumidor como la radio con la mejor información ymúsica de
la actualidad.




Misión


Radio Futura preocupada del bienestar de las personas se ha propuesto como misión satisfacer la necesidad de información actualizada, música y entretención de Adolecente, Jóvenes y Adulto-Joven de la Séptima Región a través de un equipo humano capaz de visualizar las necesidades de la gente.














1.2 Productos y ServiciosLos principales servicios que ofrece radio futura son:

- Publicidad Radia: la cual se puede desglosar en creación, edición y producción de spot.

- Información y Entretención: por medio de sus diversos programas radiales y la música entregada por medio de su emisora.

- Servicio Comunitario: Radio Futura pone a disposición de publico su emisión radial para entregar todo tipo de informaciónque vaya en beneficio de la comunidad, por ejemplo: Eventos a beneficio, etc., todo esto de forma gratuita y desinteresada.


1.3 Mercados Atendidos

Radio futura atiende principalmente el Mercado Radial y Publicitario de la VII Región, entre sus principales mercados se encuentra Talca, Curicó y San Javier. Siendo su mercado potencial el de la Ciudad de Talca, esto debido a que es aquídonde se encuentra el 70% de sus clientes preferenciales.


1.4 Ubicación / Propiedad

Radio Futura tiene su Oficinas, Estudios de producción y Emisión ubicados en Isodoro del Solar #285, Talca.


1.5 Personal de la Empresa

• Marisol Verdejo - Directora Gerente
• Francisco Rodríguez- Director Artístico
• Manuel Yáñez - Gerente comercial
• Maricarmen Rodríguez - Directora Comercial• Viviana Retamal - Secretaria Gerencia
• Esteban Verdugo - Audio Producción
• Marcelo Jiménez - Audio Máster
• Jorge Agüero - Locutor en Off
• Pedro González - Locutor en Off
• Alejandro Díaz - Locutor
• Manuel Villagra - Locutor
• Felipe Albornóz - Locutor
• Gerardo Aguilar - Web master

1.6 Organigrama de la Empresa2. Estudio de Clima Laboral

2.1 Propósito General del Proyecto

2.1.1 Objetivos Generales:

Establecer cuáles son los principales factores que determinan el clima organizacional en una empresa, en esta caso la Empresa Radiodifusora Futura.

2.1.2 Objetivos Específicos:

• Determinar los factores que afectan positiva o negativamente al personal de la empresa.

•Conocer cuales son los factores que afectan actualmente las relaciones interpersonales dentro de la empresa.

• Conocer cuales son los factores a los que los empleados le dan más importancia en su área de trabajo.

2.1.3 Marco Teórico del Estudio

Para definir el concepto de Clima organizacional fijaremos el punto de partida en la Teoría general de sistemas (Katz y Kahn, 1978) la cual,...