Ing.comercial

Facultad de Ciencias Empresariales
Ing. Comercial
Marketing I
David Soto

CASO DAILY
Debido a problemas presentados en la empresa ALIMENTOS CORDILLERA LTDA, LE PIDEN UNA CONSULTORIA
CON EL FIN DE DESCUBRIR ERRORES Y POSIBLES MEDIDAS A TOMAR DEL CASO.
Usted como asesor hace su investigación previa a la información que le otorgara la empresa.
ALIMENTOS CORDILLERA LTDA, es una de lasmejores empresas en el rubro de venta de azúcar para diabéticos o
bien personas que deseen cuidar tanto así como su figura como su salud personal, entiende que la empresa solo
lo ha llamado por un problema en uno de sus productos y esperan que le otorgue ideas para este especifico
problema.
A continuación se le presentara la información de la empresa.
ALIMENTOS CORDILLERA LTDA. Somos la Empresalíder en el mercado, con una real preocupación por
sus clientes incorporando tecnología de punta, la
necesaria para entregar un producto de excelencia
y calidad, que beneficie a la comunidad y otorgue
seguridad a sus trabajadores y sus familias, en un
medioambiente limpio y de profundo respeto por
la comunidad. Pero desde hace un mes se nos han
presentado problemas con una línea de Producto.Creemos debido a que no se eligió un posicionamiento para este producto. A su vez Consideramos que nuestra diferenciación con
Daily clásico liquido es la correcta dado que aplicamos uniformidad, asesoría técnica, mantención y reparaciones, reparabilidad y diseño en nuestro producto. Contamos con una segmentación efectiva. Daily maneja dos tipos de Productos principalmente Daily tabletas y Dailyendulzante clásico liquido
ALIMENTOS CORDILLERA LTDA. Busca posicionarse en el mercado por la excelencia en su producto, que pueda
satisfacer las necesidades de sus intermediarios y clientes , proporcionado por su experiencia y seriedad. Lo
anterior se materializa gracias a la excelencia de su personal, tecnología y a la calidad de los equipos que posee,
todo lo cual se enmarca dentro delcompromiso de la Organización de ser garantía de calidad para la comunidad
y sus clientes. Dentro de las variedades de producto existen de 110 tabletas, 150,300 y 600 tabletas. Y en su otra
variedad de 30 ml, 90ml,150ml y 400 ml correspondientemente. Lamentablemente las ventas del producto
Daily endulzante clásico han disminuido hasta un punto mínimo (critico), pese a que los competidores débiles deeste producto se han retirado. Sin embargo Daily Tabletas no presenta problema alguno.

Los productos son totalmente accesibles y se venden hasta en los canales minoristas, en resumen la mezcla de
producto se vende en todo el mercado, un estudio de mercado de los clientes muy reciente y fidedigno, nos
dice que reconocen el producto, que es un precio justo, pero que buscan algo distinto, enotras palabras que los
beneficios que otorga Daily Clásico son irrelevantes para ellos. Pero sigue siendo visto por los consumidores
como un producto de calidad. A lo largo del tiempo tampoco se nos a sido posible atraer el segmento, mucho
menos ser atendido este segmento con eficacia. Y no todos a los segmentos o mercados a los cuales llega Daily
clásico líquido son rentables.
DESCRIPCIÓNDEL ALCANCE FUTURO DE NEGOCIO DESEADO
ALIMENTOS CORDILLERA LTDA tiene la idea de orientarse a desarrollar Productos nuevos, ya sean producto Diet
y bien relacionados con ingredientes más naturales como el Stevia, procurando incorporar tecnología de punta e
implementar sistemas de gestión de calidad que garanticen una real preocupación de los requisitos de nuestros
clientes, con el objeto deprocurar llegar a ser líderes en el mercado con la totalidad de nuestros productos y no
solo con una línea de ellos.
Desarrollo del caso: Sea breve y vaya al detalle, y responda solo dentro de los márgenes señalados. Con la
información entregada en el caso responder las siguientes preguntas.
1- Qué tipo de Bien es Daily clásico líquido y de que clasificación es?
BIENES DE CONSUMO Y ES UN BIEN...