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Resumen del libro “La dirección de personal en la empresa” por John W. Hunt
Integrantes: Katherine Niklitschek
Alejandra Ruiz
1.Las personas en el trabajo
Los factores que podrían afectar a las personas en su lugar de trabajo serían el talento, la experiencia, metas y valores, energía o esfuerzos y las recompensas. El talento es un indicador del potencial, y no predice el rendimiento.Pero si, afecta claramente el rendimiento en el individuo. Las diferencias de talentos que se basan en el sexo de la persona son muy pequeñas. Los talentos que comúnmente son evaluados, no se han visto relacionados con el rendimiento del directivo. El único indicio de que podría existir una capacidad distinta viene de la observación, que sería una aptitud perceptual-analítica que tiene importanciapara los altos directivos. Esta habilidad espacio-visual implica identificar componentes importantes y sus relaciones, ver situaciones en su totalidad, y sugerir estrategias para solucionar problemas.
El talento puede llegar a afectar el rendimiento. No obstante, aunque conozcamos el talento no nos permite predecir el rendimiento, sino solo poder saber el potencial. La “capacidad dehelicóptero”- aquella capacidad perceptual de conceptualización, recopilación y proceso de datos, y flexibilidad conceptual- entre los altos directivos, se relaciona de manera positiva.
El rendimiento de una persona con experiencia es mayor a la de una persona que recién inicia en el trabajo. La experiencia en la empresa es carente sobre todo en el personal temporal, ya que estos no conocen estructura,estrategia, sistema de personal, etc. Cuando nos referimos a la experiencia, queremos decir conocimiento, habilidades y familiaridad con las situaciones. La experiencia incrementa el rendimiento pero el que se diga esto, no podemos saber el rendimiento real de los empleados a partir de su nivel de experiencia. O sea, contribuye al rendimiento pero no es un indicio de potencialidad. Entonces, la granventaja de una persona con experiencia reside en que tendrá confianza, ya que sabe que es capaz de hacerlo.
Existen diferentes factores que pueden afectar el rendimiento del individuo pero aquel que más lo hace es la motivación individual. Lo que motiva al individuo a comportarse de determinada manera son sus metas y objetivos, aquellas cosas que nos mueven con una intención. Las metas se dan ennuestros momentos básicos, tareas básicas ( por ejemplo: al comer) y los objetivos son un tanto más complejos ( por ejemplo: obtener una carrera profesional). Pero, ¿Qué es la motivación? Es aquel proceso en el cual se identifican los objetivos, se toman elecciones tanto conscientes como no y se pone energía en el logro de la meta. Todo esto nos implica objetivos, decisiones de empezar, elecciones yperseverancia.
La clave de la motivación son los objetivos individuales. En una organización los directivos deben de tratar de descubrir los objetivos de su personal (aunque la capacidad sea muy dispersa).
Los objetivos que los individuos pretender satisfacer en su trabajo son: confort, estructura, relaciones, reconocimiento y estatus, poder, autonomía/creatividad/desarrollo. Dependiendo delsector y trabajo que se tenga los objetivos tendrán diferente orden e importancia. Lo es en el caso de un trabajador de construcción, este tendrá mayor importancia el confort, estructura y las relaciones. En el caso de un profesional serán más importantes la autonomía y el poder.
Hemos analizado varios factores, pero no podemos dejar de lado el rol que ocupa la energía o esfuerzo. El elegir demanera consciente o no gastar energía nos implica una evaluación y elección que la energía que disponemos. La clave para evaluar los niveles de energía de las personas reside en las tasas de actividad, número de horas de actividad, horas de descanso y elegir participar en actividades de ocio y deportivas.
Existen también las recompensas. Estas sirven para que el empleado se motive al trabajo o...