Ing. Comercial

TEORIA DE
RESTRICCIONES


QUÉ ES TEORÍA DE LAS
RESTRICCIONES?
Teoría de las Restricciones es más conocido por
sus siglas en inglés: TOC (Theory Of
Constraints).
La Teoría de las Restricciones TOC es una filosofía administrativa
integral que utiliza los métodos usados por las ciencias puras para
comprender y gestionar los sistemas con base humana (personas,
organizaciones, etc.).EL AUTOR
Ph.D.
ELIYAHU
GOLDRATT
Marzo 31, 1947 - Junio 11, 2011
Nacido en Israel, licenciado en Física de la
Universidad de Tel Aviv, realizó su máster y
doctorado en la Universidad de Bar-Ilan,
creador de la Teoría de Restricciones En 1982
era el Presidente y mayor accionista de una
exitosa compañía productora de un software
de programación de la producción.

Para que sirve.
• ElT.O.C. permite enfocar las soluciones a los problemas
críticos de las empresas (sin importar su tamaño ó giro), para
que estas se acerquen a su meta mediante un proceso de
mejora continua. Para su desarrollo se tomo como base el
método Socrático.

RESULTADOS DE
IMPLEMENTACIONES TOC
Un estudio académico independiente de 80 casos de
implementaciones TOC a nivel mundial dejo los siguientesresultados:
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1. Tiempo de Entrega: una reducción del 69%
2. Cumplimiento de las entregas: mejora del 60%
3. Niveles de inventario: reducción del 50%
4. Ingresos: incremento del 68%

TIPOS DE RESTRICCIONES
Restricciones físicas: Cuando la limitación pueda ser
relacionado con un factor tangible del proceso de producción.

TIPOS DE RESTRICCIONES
 Restricciones de mercado:Cuando el impedimento está
impuesto por la demanda de sus productos o servicios.

TIPOS DE RESTRICCIONES
 Restricciones de políticas: Cuando la compañía ha adoptado
prácticas, procedimientos, estímulos o formas de operación
que son contrarios a su productividad o conducen (a veces 
inadvertidamente) a resultados contrarios a los deseados.

¿CÓMO ENFOCAR EL PROCESO
DE MEJORA CONTÍNUA?• TOC propone el siguiente proceso de 5 pasos, para enfocar los
esfuerzos de mejora:
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Identificar las restricciones
Decidir cómo EXPLOTAR las restricciones.
SUBORDINAR todo lo demás a la decisión anterior .
ELEVAR las restricciones de la empresa .
Volver al Paso 1

• Identificar las restricciones.Este proceso es el mas difícil.
Ya que es el momento de identificar losproblemas que tiene la
empresa.
En general sentimos que tenemos miles de restricciones: falta de
gente, falta de máquinas, falta de materiales, falta de dinero, falta
de espacio, etc.

• Decidir cómo EXPLOTAR las restricciones

Las restricciones impiden al sistema alcanzar un mejor desempeño
en relación a su Meta (Sea ésta ganar dinero, cuidar la salud de la
población, aumentar el nivelcultural de la sociedad, etc.).

• SUBORDINAR todo lo demás a la decisión anterior.-

Este paso consiste en obligar al resto de los recursos a funcionar al
ritmo que marcan las restricciones del sistema, según fue definido
en el paso anterior.

• ELEVAR las restricciones de la empresa.Para seguir mejorando es necesario aumentar la capacidad de las
restricciones. Éste es el significado deELEVAR.
Ejemplos de ELEVAR las restricciones del sistema son:
• -         La contratación de más personas con las habilidades
adecuadas
• -         La incorporación de un nuevo proveedor de los materiales
que actualmente son restricción

• Volver al Paso 1.En cuanto se ha elevado una restricción debemos preguntarnos si
ésta sigue siendo una restricción. Si se rompe la restricción esporque ahora existen otros recursos con menor capacidad.
Debemos, entonces, volver al Paso 1, comenzando nuevamente el
proceso.

APLICACIONES DE TEORÍA DE
RESTRICCIONES
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TOC a desarrollado algunas aplicaciones en diversas áreas de la
gestión de empresas como:
Finanzas
En Operaciones
La Cadena de Abastecimiento
En Proyectos
En marketing

Es más conocido por sus siglas...