Ing. Comercial
La Meta Final de todo cobrador es Cobrar, RAPIDO.
CONCEPTO DE COBRANZAS.
COBRANZAS: Es aquella etapa de la transacción comercial dondeel cliente hace efectivo el pago por el producto y o servicio recibido (contraprestación – reciprocidad), ya sea en forma parcial o total, originada de un crédito.
Esta contraprestación lo realizaen fecha de vencimiento o luego de ella.
COBRANZAS: Es la segunda venta, primero vendemos el producto – luego vendemos los beneficios de que nos paguen en fecha.
Las personas compran porestímulos y ahora tenemos que generar nuevos estímulos para que el cliente cumpla con el plan de pago.
OBJETIVOS DEL PRESENTE MANUAL.
TOMAR DECISIONES ACERTADAS, OPTIMIZANDO RIESGO – RETORNO DE LACARTERA DE CREDITOS, ASI COMO TAMBIEN CUBRIENDO Y DETECTANDO LAS NECESIDADES DE NUESTRO MERCADO
PREGUNTAS:
*¿¿POR QUE EL CLIENTE PAGARIA SU CUENTA QUE MANTIENE CON NUESTRA EMPRESA??...
*¿¿QUE ESTAMOS HACIENDO PARA ESTIMULAR QUE NOS PAGUE PRIMERO A NOSOTROS Y DESPUES A OTROS??.
RESPUESTAS:
1- MANTENER SU LINEA DE CREDITO PARA CON LA EMPRESA.
2- SEGUIR RECIBIENDO EL SERVICIO DELA EMPRESA.
3- EVITAR GASTOS EXTRAS Y MOLESTIAS FUTURAS.
4- PROMOVER LA CULTURA DE PAGO A LOS CLIENTES.
5- ESTIMULAR EL PAGO DE TIEMPO ASI TAMBIEN DE FORMA.
Causas de la morosidad: lascausas relacionadas con el incumplimiento de pago se debe al análisis de crediticio.
1- Insuficiente capacidad financiera.
2- Mala moral de pago.
3- Emprendimiento muy riesgoso.4- Financiación de todo el negocio.
5- Otorgamiento del crédito por encima del límite posible.
6- Scoring en línea roja
ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL PROCESO DE GESTION DE COBROS ENBASE AL IMPORTE DE SALDOS DEVENGADOS NO PAGADOS.
*5 DIAS ANTES: GESTION PREVENTIVA.
*HASTA 10 DIAS DE ATRASO: GESTION DE CONTACTO Y AVISO.
*HASTA 30 DIAS DE ATRASO: GESTION RECLAMO (SALIR...
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