Ing. De Software

ANÁLISIS DE SISTEMAS DE APOYO A DECISIONES SEMIESTRUCTURADAS

MÉTODOS DISPONIBLES

A) Si es analítico o heurístico b) La resolución de problemas c) Para la resolución de problemas semiestructurado

SISTEMA DE APOYO A DECISIONES

Al sistema de apoyo a Decisiones se le define como: “ La manera de Organizar la Información” DSS = (Sistema de apoyo a decisiones)

CARACTERÍSTICAS DELSISTEMA DE APOYO A DECISIONES

1.- Un DSS le permite la Interacción (Usuario - Interfaz) 2.- Un DSS Da soporte a las decisiones del analista 3.- Se diseña para un particular o un grupo 4.- Hace uso de Herramientas

USUARIOS DEL SISTEMA DE APOYO A DECISIONES

Existen Tres Niveles: • Estratégico •Administrativo •Operacional

USUARIOS DEL SISTEMA DE APOYO A DECISIONES

Nivel Operacional:
Lasdecisiones se pueden tomar y ser automatizadas satisfactoria y completamente.

USUARIOS DEL SISTEMA DE APOYO A DECISIONES

Nivel Estratégico y Administrativo:
Los tipos de problemas que ayudará a solucionar el DSS son complejos y semiestructurados y es tarea de estos niveles es ayudar a solucionarles.

CONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONES RELEVANTES PARA LOS DSS

Es necesario tener encuenta para la toma de decisiones la información, los métodos, teorías y que tienen como consecuencia: •El acierto •La incertidumbre •El riesgo

CONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONES RELEVANTES PARA LOS DSS

Toma de decisiones bajo Riesgo

Son las decisiones que se toman bajo tres condiciones:
•La certidumbre •La incertidumbre •El riesgo

CONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONES RELEVANTES PARALOS DSS

Toma de decisiones bajo Riesgo

La certidumbre:
Es aquella que nos muestra todo por anticipado, sabemos que resultados tendremos, las consecuencias y las necesidades presentadas por el Usuario.

CONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONES RELEVANTES PARA LOS DSS

Toma de decisiones bajo Riesgo

La Incertidumbre:
Es lo contrario a la certidumbre, no tenemos resultados niprobabilidades o consecuencia de las decisiones.

CONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONES RELEVANTES PARA LOS DSS

Toma de decisiones bajo Riesgo

El riesgo:
Es aquel que existe entre los anteriores, es decir que corresponden a los aspectos de conocimientos y las variables controlables y los no controlables variables ambientales y aquellos de los que no tenemos resultados. Todas las empresas o negociostrabajan bajo riesgo.

CONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONES RELEVANTES PARA LOS DSS

El estilo de la toma de decisiones

En la definición decíamos que la toma de decisiones se hace mediante la recolección y procesamiento de la información. Es por eso que determina el método a que los tomadores de decisiones son:
•Analíticos •Heurísticos

CONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONES RELEVANTES PARALOS DSS

El estilo de la toma de decisiones

Analíticos Este se apoya en la información que se adquiere y se evalúa sistemáticamente. Estos tomadores de decisiones valoran la información cuantitativa. Estos Utilizan las matemáticas para generar un modelo, usando algoritmos para resolverlos.

CONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONES RELEVANTES PARA LOS DSS

El estilo de la toma de decisionesHeurísticos Este se hace ayudar de lineamientos (reglas), aunque no se adapte, bajo conciencia o sistema, es decir que se basa específicamente en la Experiencia.

CONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONES RELEVANTES PARA LOS DSS

El estilo de la toma de decisiones

Diferencias entre el Analista y Heurístico
Tomador de decisiones analítico      Tomador de decisiones heurístico Aprendeactuando Usa prueba y error Valora la experiencia Se apoya en el sentido común Busca soluciones satisfactorias

Aprende mediante análisis  Usa procedimientos paso a paso  Valora la información cuantitativa y  los modelos  Constituye modelos matemáticos y  algoritmos Busca soluciones óptimas

CONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONES RELEVANTES PARA LOS DSS

Fases para la solución de problemas...