Ing. en sistemas

Plan de Marketing para la Empresa “TU COMPLEMENTO” ubicada en Cotocollao Sector Norte del Distrito Metropolitano de Quito.

INTEGRANTES:
Alejo De la Cadena
Fabián Flores
Claudia Pérez
Andrés Tapia

NIVEL:
7mo Marketing semipresencial

TUTOR:
ING. Alcíbar Pila

D. M. QUITO, MARZO 2011.
ÍNDICE

1.- Tema………………………………………………………………………………..4
2.-Justificación……………………………………………………………………….4
3.- Problema…………………………………………………………………………...5
4.- Objeto de estudio………………………………………………………………….5
5.- Campo de acción………………………………………………………………….5
6.- Objetivo General…………………………………………………………………..5
7.- Objetivo específico………………………………………………………………...6
8.- Marco Teórico……………………………………………………………………...6
9.- Idea a defender……………………………………………………………………9
10.- Variables………………………………………………………………………….9
11.- Marcometodológico……………………………………………………………..9
12.- Población y Muestra……………………………………………………………11
13.- Resultados esperados………………………………………………………….12
14.- Novedad………………………………………………………………………….12

CAPÍTULO I
1FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA……………….………………………………….13

CAPÍTULO II
2. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
2.1 MACROENTORNO……………………………………………………………..32
2.1.1 Factor Económico…………………………………………………………….32
2.1.2 FactorTecnológico……………………………………………………………39
2.1.3 Factor Político………………………………………………………………….39
2.1.4 Factor Sociocultural…………………………………………………………..40
2.1.5 Factor Ambiental………………………………………………………………42
2.1.6 Factor Demográfico……………………………………………………………43
2.2 MICROENTORNO……………………………………………………………….45
2.2.1Empresa…………………………………………………………………………45
2.2.2 Diagnóstico Empresarial……………………………………………………...46
2.2.3Proveedores……………………………………………………………………46
2.2.4 Filosofía empresarial….………………………………………………………47
2.2.6 Producto o servicio……………………………………………………………48
2.2.7 Precio…………………………………………………………………………...48
2.2.8 Mercado………………………………………………………………………..49
2.2.9 Fuerzas de Porter……………………………………………………………..51
2.2.10 Investigación de mercados…………………………………………………56
Conclusiones del capítulo….………………………………………………………78CAPITULO III
PROPUESTA
Aspectos Generales de casuística empresarial…………………………………..81
Justificación de la microempresa…………………………………………………..81
Nombre de la microempresa………………………………………………………..82
Descripción de la microempresa……………………………………………………82
Localización de la microempresa…………………………………………………..82
Productos de la microempresa……………………………………………………..82
Socios, accionistas einversionistas……………………………………………….83
3. PROCESO ORGANIZACIONAL………………………………………………...84
3.1 Filosofía empresarial……………………………………………………………84
3.2 Estructura organizacional………………………………………………………90
3.3 Desarrollo del personal…………………………………………………………94
3.4 Administración de sueldos y salarios…………………………………………94
4 PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MARKETING Y MERCADOTECNIA..95
4.1 Objetivo de mercadotecnia……………………………………………………..95
4.2 Estrategiasde Marketing……………………………………………………….95
4.3 Estrategias de medios…………………………………………………………..97
4.4 Herramientas de Marketing…………………………………………………….98
4.5 El producto……………………………………………………………………….99
4.6 El Precio…………………………………………………………………………100
4.7 Distribución……………………………………………………………………...101
4.8 Comunicación…………………………………………………………………..102
4.9 Otras generadoras de imagen………………………..………………………102
4.10Plan de Ventas……………………………………………………………..…104
5. PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE PRODUCCION Y SERVICIOS…….106
5.1 Objetivo de Servucción………………………………………………………..106
5.2 Cadena de valor………………………………………………………………..107
5.3 Diagrama de Movimiento……………………………………………………..107
5.4 Diagrama de Hilos……………………………………………………………..108
5.5 Características Técnicas………………………………………………………108
5.6 Maquinaria yEquipo…………………………………………………………..108
5.7 Tamaño de la planta…………………………………………………………...109
6 PROCESO DE CONTABILIDAD ECONOMIA Y FINANZAS………………..109
7. PROCESO DE INVESTIGACION DE DERECHO DE EMPRESAS……….114
8. PROCESO DE INVESTIGACION DE IMPACTO SOCIAL Y AMBIENTAL.117
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………………………..118
BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………..119...