Ing En Sistemas

De la Responsabilidad
Social Empresarial a la
Empresa Socialmente
Responsable
La clave del Fortalecimiento Institucional

Italo Pizzolante Negrón

BORRADOR DE ALGUNOS DE LOS CAPÍTULOS DE LA PRÓXIMA
PUBLICACIÓN, EN PROCESO DE IMPRESIÓN
Esta publicación es parte de la T esis Doctoral del Ing. Italo Pizzolante Negrón

BORRADOR SÍNTESIS DEL PRÓXIMO LIBRO DE ITALO PIZZOLANTE NEGRÓNBORRADOR SÍNTESIS DEL PRÓXIMO LIBRO DE ITALO PIZZOLANTE NEGRÓN

Introducción
Motivaciones, justificación y agradecimiento
A inicios de la década de los setenta, acompañando a mi padre qui en recibía
en casa a un viejo amigo, escuchaba con atención cuando éste le hacía una
interesante propuesta; nunca imaginé cuán relevante sería esa noche. La
atractiva proposición que entonces le hicieron ami progenitor, consistía en
apoyar la fundación de una emisora de radio. Ésa, quizá, fue la chispa que
me inició en el mundo de las comunicaciones, a pesar de mi firme convicción
de estudiar Ingeniería Civil, como mi padre.
Una vez consolidado el programa de radio que inici é en 1972, y
aprovechando la accesibilidad de las nuevas tecnologías para los años 80 en
el área del video tape, fundo-mientras finalizaba la carrera de ingeniero - una
nueva empresa dedicada a la producción de “video -seguimientos de obras”,
presentación de sistemas constructivos, progra mas institucionales para la
televisión educativa y documentales dirigidos al mercadeo de servicios
profesionales.
Como se verá, ya desde muy joven el foco de mi incipiente visión
emprendedora se concentraba en la búsquedade nuevas herramientas de
comunicación, que facilitaran la “conexión” entre una idea y una oportunidad.
En palabras de hoy, perseguía el diseño de procesos de gestión que
permitieran

comprender,

responsablemente,

las

expectativas

de

los

diferentes actores que actúan en el mercado -en lo social, económico y hasta
político-, condicionando la factibilidad de éxito del proyectode vida.
En síntesis, mi desafío personal ha sido diseñar y gestionar metodologías que
armonicen los diferentes intereses que interactúan en el competido y
desconfiado mercado de la oferta y la demanda, en el que fluyen expectativas
múltiples y prioridades muy diversas entre los diferentes actores que actúan
en él. Frente al entorno complejo y dinámico, la empresa y su liderazgo
ofertan susideas, esperando que ellas movilicen y alineen diferentes

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intereses, logren el compromiso y la lealtad en el cliente que desean ganar y
el aseguramiento de sus planes.
Detrás de esa entramada y compleja red de relaciones de confianza está
presente la vocación al logro del liderazgo responsable, que diseña modelos
inclusivosde negocios, sensibles a las nuevas realidades sociales,
generando procesos de gestión sustentables que agregan certidumbre al
futuro de la empresa.

Era preciso agregarle ciencia al arte de comunicar
Escribo para aprender1 -expresión que ya había publicado a mediados de los
noventa-, porque al hacerlo, la disciplina del investigador, profundiza el
conocimiento que toma prestado de otros,mientras construye el suyo,
fundamentado en su experiencia de vida, para lueg o someterlo a la
consideración del lector quien finalmente lo evalúa.
Se dice fácil y rápido, pero supone más de tres retadoras décadas de
aprendizaje; visión salpicada de la experiencia empírica y de una condición
autodidacta, que disciplinadamente comen cé a sistematizar tempranamente.
Una pasión innata pordocumentar experiencias y escribir sobre ellas para
compartirlas, actitud que me atreví a calificar bajo el t ítulo de “evangelización
corporativa” y que aparecerá más profundamente tratada en páginas
siguientes.
Estaba consciente de que transitaba la ruta en sentido contrario que otros; es
decir, de la práctica -del ensayo y error-, a la construcción de la teoría que la
respaldara. A partir de...