ing. en sistemas

previo

al desarrollo del plan de negocios
CUESTIONARIO BASE

a) ¿Cuál es el producto o servicio que se quiere ofrecer?
Es indispensable tener bien definido el producto o servicio que se quiereofrecer, y que esté
claramente diferenciado de los que ya se ofrecen a su público objetivo. El empresario debe
conocer los atributos distintivos de su producto o servicio y tener, al menos laintuición, de
que dichos atributos serán valorados por su mercado objetivo.
b) ¿Cuáles son las características de los potenciales clientes, proveedores y
competidores?
Analizar el mercado implicaconocer a los competidores, a los proveedores y a los clientes.
Para el caso de las empresas exportadoras, éstas deben hacer un análisis de cuáles son los
mercados a los que pretenden ingresar, enfunción a las barreras de ingreso de cada país y
al conocimiento o contactos con los distribuidores, agentes o brokers.
Las MYPE exportadoras deberán considerar además las normas comerciales o legales delpaís de destino y otros aspectos como idioma, condiciones geográficas, y las culturas
propias de cada país, entre otras.
c) ¿Qué variables del entorno podrían afectar positiva o negativamente laidea de
negocio y el desempeño de la empresa?
Aquí se deben evaluar las oportunidades y amenazas del entorno, cómo la empresa
utilizará sus fortalezas para aprovechar las oportunidades y disminuirlas amenazas, y qué
hará para disminuir o modificar sus debilidades.
d) ¿Cuál es la visión del empresario o empresa y cómo piensa alcanzarse?
Se debe establecer a dónde quiere llegar el empresariocon la empresa, es decir, su razón
de ser, así como los objetivos y metas que desea alcanzar, definiendo las estrategias más
adecuadas para obtener los resultados esperados.
e) ¿Cómo se piensaalcanzar los objetivos de ventas? ¿qué hará para atraer, retener y
fidelizar a los clientes?
El plan de marketing considera la estrategia de comercialización que desarrollará la
empresa y este está...