ing. en sistemas









UNIVERSIDAD DOMINICANA O & M
(Extensión Moca)

FACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERÍA EN SISTEMAS Y COMPUTACION

MATERIA:
Seminario de tecnología aplicada

TEMA:
Capítulo 2
Negocios en línea globales: como utilizan las empresas los sistemas de información
Resumen 4 páginas

FACILITADOR:
Ariel de León

ESTUDIANTE:
Randolf Echavarria 10-EIS5-1-025

02 de agosto del2014
Moca, Provincia Espaillat, República Dominicana

Proceso de negocio y sistemas de información
Con el fin de mantener su funcionamiento, las empresas deben manejar muchas piezas distintas de información acerca de sus proveedores, clientes, empleados, facturas y pagos y, por supuesto, sus productos y servicios. Deben organizar las actividades laborables donde se utiliza esta información paraoperar de manera eficiente y mejorar el desempeño general de la empresa.
Procesos de negocios
Los sistemas de información son la mejor opción para mejorar os procesos de negocios que conforman la parte esencial de una empresa. Por lo tanto, es importante comprender bien el significado de “Proceso de negocios”.
Los procesos de negocios, se refieren a la manera en que se organiza, coordina yorienta el trabajo para producir un producto o servicio valioso. Los procesos de negocios son flujos de trabajos de materiales, información y conocimiento, es decir, conjuntos de actividades.
En gran medida, el desempeño de una empresa depende de que tan bien estén diseñados y coordinados sus procesos de negocios. Los procesos de negocios de una empresa pueden representar una fuente de fortalezacompetitiva si dan a la empresa la posibilidad de innovar o de funcionar mejor que sus competidores.
Aunque a primera vista se trata de un proceso sencillo, el cumplimiento de un pedid resulta ser una complicada serie de procesos de negocios que requiere la coordinación conjunta de los principales grupos funcionales de una empresa.

Como mejora la tecnología de información los procesos denegocios: eficiencia y transformación
Cómo mejoran los sistemas de información los procesos de negocios? Principalmente de dos formas: incrementando la eficiencia de los procesos existentes y posibilitando procesos completamente nuevos capaces de transformar la empresa. Los sistemas de información automatizan muchos pasos en los procesos de negocios que antes se hacían de manera manual, como verificarel crédito de un cliente o generar una factura y una orden de embarque.
Tipos de sistemas de información empresarial
Ningún sistema por si solo puede proporcionar toda la información que requiere una organización. De hecho, las empresas grandes y medianas tienen miles de programas de cómputo y cientos de sistemas distintos.
Los sistemas desde una perspectiva funcional
Por ejemplo, si ustedtiene una licenciatura en marketing y encuentra un trabajo en esta área, probablemente trabajará primero con un sistema de información de marketing. Desde una perspectiva histórica, los sistemas funcionales fueron los primeros tipos de sistemas que desarrollaron las empresas.
Sistemas de ventas y marketing
La función de ventas y marketing es vender los productos o servicios de la organización. Amarketing le corresponde identificar los clientes para los productos o servicios de la empresa, determinar que necesitan o desean, planear productos y servicios para satisfacer sus necesidades, asi como anunciar y promover estos productos y servicios, tomar pedidos y levar el registro de las ventas. Estas actividades se pueden considerar como procesos de negocio. Los sistemas de información deventas y marketing dan apoyo a estos procesos de negocios.
Sistemas de manufactura y producción
La función de manufactura y producción es producir los bienes y servicios de la empresa. Los sistemas de manufactura y producción están relacionados con la planeación, el desarrollo y el mantenimientos de las instalaciones de producción: el establecimiento de las metas de producción; la adquisición,...