Ing.Gestion Empresarial

El desarrollo organizacional es un proceso planificado y sistematico de cambio .aplica los conocimientos y métodos de las ciencias de la conducta para mejorar la salud y la eficacia de la empresa mediante su capacidad de adaptarse al ambiente, de mejorar las relacionas internas y de impulsar el aprendizaje y las habilidades de solución de problemas .se centra en los aspectos humano y social yse esfuerza por modificar las actitudes del empleado y las relaciones entre ellos .acontinuacion se mencionan tres tipos de problemas actuales que ayuda a los gerentes a sortear.
1.funciones /adquisiciones .los decepcionantes resultados financieros de algunas funciones y adquisiciones se deben a los ejecutivos no investigan si concuerdan el estilo administrativo y la cultura corporativa de lasdos compañías .tal vez se concentren en las sinergias de la tecnología ,de los productos ,del marketing y sistemas de control ,pero sin reconocer que pueden tener valores ,creencias y practicas muy dispares.tales diferencias causan estrés ansiedad entre los empleados y estas emociones negativas inciden en el desepeño futuro .conviene evaluar las diferencias culturales durante el proceso deadquisición ; pueden contratarse expertos de desarrollo organizacional que suavicen la integración de las dos compañías .
2.decaimiento/revitalización .las empresas que pasan por un periodo de decaimiento y revitalización sufren varios problemas :bajo nivel de confianza ,ausencia de innovaciones ,gran rotación de personal y mucho conflicto y estrés . el periodo de transición requiere conductas opuestasa las anteriores ,entre ellas sortear el estrés ,apertura de la comunicación y fomemto de la innovación creativa para resurgir con altos niveles de productividad .las técnicas del desarrollo organizacional contribuyen enormemente a revitalizar la cultura manejando los conflictos ,favoreciendo el compromiso y facilitando la comunicación .
3.manejo de conflicto .el conflicto puede ocurrir encualquier tiempo o lugar de una empresa sana .por ejemplo .en una compañía de computación se formo un equipo encargado de introducir un paquete de software. Constituido por individuos muy independientes .logro pocos progresos porque los miembros no se ponían de acuerdo n las metas del proyecto .en una firma manufacturera ,los vendedores prometían a los clientes fechas de entrega contrarias a lasprioridades de los supervisores de planta en el surtido de los pedidos . en una editorial dos gerentes sentían gran antipatía uno por otro ,y naturalmente esto perjudicaba el trabajo de ambos departamentos .este tipo de conflictos pueden resolverse con los métodos del desarrollo organizacional.
El desarrollo organizacional sirve para resolver problemas como los que acabamos de escribir ymuchos otros .pero los expertos en el van mas alla de buscar la manera de resolver problemas concretos ,si quieren ser realmente utiles para las compañías y empleados .se dedican a cuestiones mas generales que contribuyen a mejorar la vida organizacional:estimular el sentido de comunidad ,favorecer un clima de apertura y confianza ,asegurarse de que la compañía brinde oportunidades de crecimiento ydesarrollo personal .se han diseñado técnicas especializadas para contribuir a alcanzar esas metas

ACTIVIDADES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAl
Varias actividades han surgido en años recientes.a continuación se exponen tres de las mas comunes y eficaces .

2.actividades relacionadas con la retroalimentación de encuesta .la retroalimentación de encuesta comienza con la distribución de uncuestionario al personal sobre valores ,clima, participación ,liderazgo y cohesion del grupo dentro de su empresa.una vez llenada la encuesta , un consultor de desarrollo organizacional se reúne con grupos de empleados para darles retroalimentación respecto a sus respuestas y alos problemas identificados . después ,ellos empiezan a resolver problemas basándose en los resultados de la encuesta....