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foro organizado por la empresa de seguridad digital Gemalto,especialistas expusieron un adelanto de lo que veremos en el futuro enel ámbito del comercio electrónico, en donde la movilidad es uno de losprincipales ejes. méxico y Brasil se están posicionando como líderes entecnología, opinan los expertos.Tras la crisis económica que vive Europa y Estados Uni‑dos, la innovación viene más de lospaíses emergentes,donde “tienen esa área de negocio mucho más difícil,sobre el cual la tecnología tiene mucho más que brin‑dar”, consideró Samuel Hourdin, director eBanking &eCommerce Latam de Gemalto.Durante el congreso “Gemalto: Tendencias 2013”,evento sobre los avances e innovaciones tecnológi‑cas, que la empresa de seguridad digital realiza porquinta ocasión, se revisaron ofertas paraserviciosfinancieros “que romperán esquemas” en este añoque inicia.Los expertos que participaron expusieron cómo Méxi‑co y Brasil están tomando liderazgo en temas tecnoló‑gicos; además de temas relacionados con la seguridaddigital y como reducir su impacto medioambiental. Unode los ejes del congreso fue las innovaciones en servi‑cios financieros móviles.Este año en México se contaron con grandes nove‑dadescomo la disponibilidad de efectivo en cajerosautomáticos sin tarjeta, operaciones bancarias porcelular, etc.; así como el diseño e implementación desoluciones y plataformas tecnológicas que permitanque la banca electrónica vaya en aumento, señalaronlos ponentes.Sin embargo, el hecho de que los servicios financierosse vuelven cada vez más móviles, trae nuevos retos enseguridad, expuso Pedro Lara,encargado de auten‑ticaciones en línea de Gemalto, quien dictó la confe‑rencia “Rompiendo paradigmas en la seguridad digital,bajo un enfoque en la convergencia de canales”.“Hoy tenemos un mundo tan complejo en materia digi‑tal que nos lleva a tener siempre riesgos latentes quedía a día nos está rompiendo brechas, no solamente ennuestra información personal, laboral; sino en nuestrainformaciónbancaria”.Gemalto ha proporcionado en México a sus clientes unprimer y un segundo factor de autentificación para garan‑tizar cierta seguridad en sus dispositivos móviles, mientrasque el tercer factor de autentificación solo está disponiblepara Brasil. Ante esto, dijo el especialista, se tiene quepensar en un cuarto factor de autenticación para los servi‑cios financieros móviles que refuerce alsegundo.“Cuando hablamos de los que está sucediendo en elmundo digital, también sabemos que nuestros clientes,sus clientes al final tienen contextos, diferentes ambien‑tes, diferentes comportamientos, y nosotros tenemosque hacer todo lo posible para alinearnos hacia esteambiente, donde el cliente se siente mucho más segu‑ro. Cuando hablamos de cuatro factores de autentifica‑ción me refiero al contexto, adarle al cliente, al usuariofinal el poder de esa seguridad”.“Cuando podemos identificar una convergencia delos canales, de las transacciones que se hacen, delcomportamiento de los usuarios, de herramientas queexisten en el mercado, debemos de identificar nuevasoportunidades, en la medida de que tenemos mayoresretos. La oportunidad es usar lo que hoy tenemos. Con herramientas como el Q and core,alineados con unpoco de lo que ustedes tienen, plataformas de autenti‑cación del segundo factor, etc., podemos generar esecuarto factor.Asimismo, el directivo señaló que la seguridad es uno de los principales factores por lo que los cuales los usuariosno quieren usar su móvil para transacciones bancarias,de ahí que esta vía no sea primordial aún; siendo la PC elprincipal canal para el comercioelectrónico.“Para Gemalto, si en tendencias de 2011 hablamos demóvil (de autenticación móvil). El tiempo es hoy paramóvil. Porque hablar de móvil como un complementoen la PC nos va a permitir llevar a nuestros clientes enesa transición. Móvil es hoy. El comercio móvil nunca haestado en mejor tiempo que ahora. Y la autenticaciónmóvil la tenemos detrás, la tenemos nosotros. Ese com‑plemento va a...