Ing. Industrial especialista en Calidad

Sistema de Gestión de las
Mediciones
En todos los Proyectos se:

Planifica

Desarrolla

Mantienen los
procesos de
seguimiento

Análisis

Medición

Mejora.

Para :
• Demostrar laconformidad
del servicio
• Asegurar
que
existe
conformidad del sistema de
gestión de calidad
• Con base a la Norma ISO.
• Mejora continua.

¿Para que se necesita un
proceso de Medición?Asegurar :

 Desempeño y la satisfacción de las partes
 Medición y evaluación de sus productos

 Capacidad de los Procesos
 Logros y objetivos

 Satisfacción del cliente.

Que da comoresultado:
El cual es un conjunto de
operaciones que se requieren para
garantizar que un resultado se
encuentra en condiciones de
cumplimiento de los requisitos
propuestos.

La Medición incluyelas
siguientes consideraciones:
 Los datos deben convertirse en información y conocimiento
beneficioso, y ayudar así a establecer prioridades apropiadas.
 Deben revisarse periódicamente yverificarse con exactitud e
integridad.

 Las medidas de satisfacción del cliente son vitales para la
evaluación y desempeño de la organización.
 Debe implementarse mediante herramientas apropiadaspara la
comunicación de la información resultante de los análisis de las
mediciones.

 Deben medir la eficacia y eficiencia de todas las partes
interesadas para determinar su claridad deinformación.
 Autoevaluación periódica.

 Retroalimentación.

Confirmación Metrológica
La
confirmación
metrológica no se
consigue
hasta
que se demuestra
y documenta la
adecuación de losequipos
de
medida para la
utilización
propuesta.

Recurso de
información

Recurso
Material

Proceso
de
Medición

Recurso
Humano

Resultado

Recursos Humanos
 Definir y documentarlas responsabilidades de todo el
personal asignado al SGM.
 Organigramas, descripciones de puestos de trabajo,
instrucciones de trabajo, procedimientos

 Demostrar aptitud para efectuar las...