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CAPÍTULO I


EL PROBLEMA


Contextualización del Problema


A nivel mundial, el uso de los sistemas de gestión ambiental (SGA) se está manejando como una herramienta que constituye elementos fundamentales dentro de las estrategias empresariales, ya que permiten mejorar el desempeño ambiental de una organización, sin afectar su rentabilidad e inclusive aumentándola, debido a quesu adopción lleva incluidos conceptos de calidad y eficiencia técnicas.
Cada día se exige con mayor fuerza, que tanto empresas como productos sean amigables con el medio ambiente, por lo que la competitividad de las organizaciones y la supervivencia a mediano y largo plazo, exige la inclusión de la variable ambiental en su gestión como única vía para tener acceso a mercados, proveedores ycapital.
En este sentido, la tendencia de implementar SGA está dirigida hacia una nueva cultura ambiental empresarial que considera que el bienestar económico solo puede ser alcanzado, unido a un manejo ambiental seguro; las regulaciones ambientales, tanto nacionales como internacionales, son continuamente actualizadas y comienzan a ser cada vez más rigurosas.
Cabe destacar, que en elárea ambiental ha ocurrido más ó menos lo mismo, en especial los países desarrollados, en los cuales muchas empresas han adoptado las normas ISO 14000 como Plasticolor, 3M, Baxter Internacional entre otras. Y se han basado en ellas para elaborar sus sistemas de gestión ambiental. En Venezuela, desafortunadamente este no ha sido el caso, tradicionalmente (a pesar de ser unos de los primeros paísesde Latinoamérica en tener un ministerio la protección al medio ambiente) las empresas no se han encargado del ambiente, es decir que muchas generan impactos ambientales negativos.
Debido a que los problemas ambientales que poseen las empresas han sido adquiridos a lo largo de su existencia y no pueden ser resueltos de inmediato, deben trabajar con un enfoque sistémico, bajo el principio demejora continua. Por esta razón, es oportuno destacar los beneficios que proporciona a las empresas la implementación de la ISO 14001:20004 como instrumento que permite mejorar continuamente el desempeño ambiental empresarial, sus resultados económicos y agregar valor a sus productos y servicios.
Según Pousa (2006), ISO es una organización internacional altamente conocida, en líneasgenerales se encarga de lo que es la estandarización y normalización, todo el que haya tenido algún contacto con empresas ha oído hablar de ISO 9000 (normas para el aseguramiento de la calidad) y algunos conocen las normar ISO14001 (normas ambientales) estás normas se han convertido en estándares de facto, al punto que hoy en día cualquier empresa que se precie de tener productos de calidad se rige ótrata de regirse por las normas ISO 9000.
Al respecto, Cordero (2012), define a un sistema de gestión ambiental (SGA), como una herramienta de prevención que ha de ayudar a reducir los impactos ambientales perjudiciales, ocasionados por la actividad de la empresa. También, se considera que es un aporta que permite medir y evaluar el funcionamiento de la empresa, con el fin de asegurar que susoperaciones se lleven a cabo de una manera consecuente con la reglamentación aplicable y con la política ambiental que la empresa ha definido.
Por otra parte, según la ISO 14001:2004, define al SGA es la herramienta que permite a las organizaciones formular una política y unos objetivos, teniendo en cuenta los requisitos legales y la información relativa a sus aspectos e impactos ambientales.Se define como aquella parte del sistema de gestión global de la organización que incluye la estructura organizativa, las actividades de planificación, los procedimientos, los procesos y los recursos para desarrollar, implantar, lograr, revisar y mantener la política ambiental.
Es importante manifestar que para poder diseñar un SGA., es necesario tener en cuentas las normas ISO-14001 en...