Ing. Industrial

1. ¿Qué relevancia tiene el tema de los derechos humanos en el ámbito empresarial? Favor de referir el caso de Nike y sus operaciones en Vietnam y otros países. Explicar:

a) El dilema ético que enfrentó la empresa, y cómo lo manejó.
Una de las estrategias desde la creación de Nike fue bajar los costos mediante la tercerización de toda la manufactura y dedicar gran parte de los ahorros alMarketing, especialmente en el respaldo de celebridades.
La producción de Nike estaba basada en países asiáticos con mano de obra barata, principalmente en Indonesia y Vietnam, donde los proveedores tenían menores de edad trabajando, existía explotación laboral, condiciones inseguras de trabajo y los salarios eran inferiores las necesidades de subsistencia, no permitiendo a los trabajadoressatisfacer sus requerimientos diarios de alimentación y otras necesidades.
El dilema que enfrentó la organización al conocer las condiciones laborales que manejaban sus contratistas fue ¿Si Nike era responsable y qué haría al respecto?
Al principio la postura de Nike fue que las condiciones laborales de sus contratistas no eran su responsabilidad y no les concernía. Incluso el gerente general de lacompañía en Jakarta declaró que en caso de que existieran transgresiones a los derechos laborales no necesitaba saberlo.
Posteriormente empezó la presión social y se tomaron medidas superficiales para corregir la situación, donde la postura de Nike siempre fue defensiva y la sociedad siguió criticando las soluciones propuestas. Fue hasta 1998 cuando Knight admitió que “el producto Nike se haconvertido en un sinónimo de trabajo esclavo, sobretiempo forzado, y abuso autoritario” y se anunciaron una serie de amplias reformas para mejorar las condiciones laborales en las fábricas.



b) La forma como reaccionó la sociedad cuando se dieron a conocer las prácticas laborales de Nike
Hubo diversas reacciones alrededor del mundo, donde las primeras se dieron en Indonesia cuando el activistaJeff Ballinger publicó un reporte con las prácticas laborales de Nike y otras empresas indonesias, así como constantes boletines informativos con las prácticas de Nike. Cuando los medios de comunicación comenzaron a poner interés a las críticas de Ballinger, uno de los primeros en tomar cartas en el asunto fue el gobierno de Indonesia que elevó el salario mínimo en 1992, aunque no lo suficiente paracubrir las necesidades básicas de los trabajadores.
En 1992 las críticas se extendieron fuera de Indonesia, donde en Estados Unidos hubo algunas publicaciones y manifestaciones, pero fue hasta 1993 cuando la cobertura llegó a un nivel masivo a través de una entrevista a trabajadores indonesios en CBS.
La crítica pública siguió en aumento y llegó al ámbito religioso y político, donde enWashington se empezaron a sugerir soluciones legislativas al problema del abuso laboral en ultramar. Con el fin de ayudar a desarrollar estándares laborales aceptables en el extranjero el Presidente Clinton creó la Asociación de la Industria de Vestuario, que también incluyó a miembros de las comunidades activistas, laborales y religiosas.
Conforme pasaba el tiempo las críticas seguían en aumento y en1997 Nike sufrió una serie de protestas afuera de sus tiendas minoristas NikeTown y los medios de comunicación cuestionaron constantemente a los atletas que respaldaban la marca sobre las prácticas laborales que existían en las fábricas del extranjero. Otro evento importante que se suscitó en 1997 fue que Doonesbury, una popular tira cómica dedicó toda una semana a los problemas de Nike, lo que marcóel hecho de pasar las críticas de un segmento activista a una masa popular.
En 1998 la situación empeoró aún más para Nike ya que el movimiento activista se extendió a las universidades americanas, donde se puso a Nike como el símbolo de codicia y explotación corporativas.
Después de las amplias reformas que anunció Knight en 1998 hubo varios grupos de derechos humanos que lo recibieron como...