ing industrial
Páginas: 13 (3022 palabras)
Publicado: 7 de septiembre de 2014
Nombre: Ricardo García Pérez
Fecha: 11 de julio de 2014
Involucrados: Ricardo García Pérez e Ing. Miguel Ángel Escoto
Nombre de la investigación: La Calidad en las empresas
La Calidad
La calidad es traducir las necesidades futuras de los usuarios en características medibles, solo así un producto puede ser diseñado y fabricado para dar satisfacción a unprecio que el cliente pagará; la calidad puede estar definida solamente en términos del agente".
W. Edwards Deming
¿Cómo se da la calidad?
La calidad consiste en aquellas características de producto que se basan en las necesidades del cliente y que por eso brindan satisfacción del producto.
¿Dónde se da la calidad?
La calidad se encuentra en todas partes eneste caso tomamos como ejemplo una empresa en donde en ella se encuentra normas que la califican por ser una de las empresas con calidad empezando por sus trabajadores que entienden la importancia de ello y a si sacar un logro en su trabajo y ser reconocidos por ser operadores con un mayor desempeño.
¿Cuándo seda la calidad?
La calidad se da cuando tu como persona te empeñas en poner apruebatus habilidades como mejor trabajador y desarrollas mejoras que cada día mejoren tu trabajo y puedas hacerlo a la primera y bien con una satisfacción tanto el operador como al jefe y a su vez la empresa hacia el cliente.
MARCO GENERAL
“Ten en cuenta que el gran amor y los grandes logros requieren grandes riesgos” Dalai Lama
Cada vez más las exigencias delos consumidores en los actuales escenarios económicos es muy relevante, especialmente por el rol que desempeña la calidad y en donde, las empresas exitosas están plenamente identificadas que ello constituye un buena ventaja competitiva, se le sabe gerencia y utilizar.
La gerencia moderna está muy comprometida como algunos señalan a responder continuamente a las exigencias de un entorno que cadavez es más dinámico, turbulento e imprevisible.
Todo ello hace necesario, la adopción de un sistema gerencial con orientación a la calidad que favorezca a los logros, objetivos establecidos y haga más competitivas a las empresas.
Las empresas modernas saben, que para permanecer en los mercados y garantizar una buena participación se debe tener presente, que la calidad actualmente es muyimportante tenerla bien controlada, porque ella involucra como se sabe:
“Satisfacer plenamente las necesidades del cliente.”
“Cumplir las expectativas del cliente y algunas más.”
“Despertar nuevas necesidades del cliente.”
“Lograr productos y servicios con cero defectos.”
“Hacer bien las cosas desde la primera vez.”
“Diseñar, producir y entregar un producto de satisfacción total.”
“Producirun artículo o un servicio de acuerdo a las normas establecidas.”
“Dar respuesta inmediata a las solicitudes de los clientes.”
“Sonreír a pesar de las adversidades.”
“Una categoría tendiente siempre a la excelencia.”
“Calidad no es un problema, es una solución.”
“También se puede decir que la calidad es la Propiedad o conjunto de características de un elemento que le dotan de una ventajacompetitiva.”
Lo cierto, que el Sistema de gestión de la calidad, es el conjunto de normas interrelacionadas de una empresa u organización por los cuales se administra de forma ordenada la calidad de la misma, en la búsqueda de la satisfacción de sus clientes
Ha planificado la de Gestión de la Calidad a fin de que los participantes conozcan y sepan aplicar eficazmente los conocimientos,herramientas que se requiere para que se garantice resultados favorables en los proceso productivos que den paso a productos, servicios que le permitan además de ser competitivos el poner en práctica las herramientas nacionales e internacionales que la calidad ha venido desarrollando.
Se toma muy en cuenta, que ante el desenvolvimiento, operatividad eficaz de las empresas en mercados cada vez...
Nombre: Ricardo García Pérez
Fecha: 11 de julio de 2014
Involucrados: Ricardo García Pérez e Ing. Miguel Ángel Escoto
Nombre de la investigación: La Calidad en las empresas
La Calidad
La calidad es traducir las necesidades futuras de los usuarios en características medibles, solo así un producto puede ser diseñado y fabricado para dar satisfacción a unprecio que el cliente pagará; la calidad puede estar definida solamente en términos del agente".
W. Edwards Deming
¿Cómo se da la calidad?
La calidad consiste en aquellas características de producto que se basan en las necesidades del cliente y que por eso brindan satisfacción del producto.
¿Dónde se da la calidad?
La calidad se encuentra en todas partes eneste caso tomamos como ejemplo una empresa en donde en ella se encuentra normas que la califican por ser una de las empresas con calidad empezando por sus trabajadores que entienden la importancia de ello y a si sacar un logro en su trabajo y ser reconocidos por ser operadores con un mayor desempeño.
¿Cuándo seda la calidad?
La calidad se da cuando tu como persona te empeñas en poner apruebatus habilidades como mejor trabajador y desarrollas mejoras que cada día mejoren tu trabajo y puedas hacerlo a la primera y bien con una satisfacción tanto el operador como al jefe y a su vez la empresa hacia el cliente.
MARCO GENERAL
“Ten en cuenta que el gran amor y los grandes logros requieren grandes riesgos” Dalai Lama
Cada vez más las exigencias delos consumidores en los actuales escenarios económicos es muy relevante, especialmente por el rol que desempeña la calidad y en donde, las empresas exitosas están plenamente identificadas que ello constituye un buena ventaja competitiva, se le sabe gerencia y utilizar.
La gerencia moderna está muy comprometida como algunos señalan a responder continuamente a las exigencias de un entorno que cadavez es más dinámico, turbulento e imprevisible.
Todo ello hace necesario, la adopción de un sistema gerencial con orientación a la calidad que favorezca a los logros, objetivos establecidos y haga más competitivas a las empresas.
Las empresas modernas saben, que para permanecer en los mercados y garantizar una buena participación se debe tener presente, que la calidad actualmente es muyimportante tenerla bien controlada, porque ella involucra como se sabe:
“Satisfacer plenamente las necesidades del cliente.”
“Cumplir las expectativas del cliente y algunas más.”
“Despertar nuevas necesidades del cliente.”
“Lograr productos y servicios con cero defectos.”
“Hacer bien las cosas desde la primera vez.”
“Diseñar, producir y entregar un producto de satisfacción total.”
“Producirun artículo o un servicio de acuerdo a las normas establecidas.”
“Dar respuesta inmediata a las solicitudes de los clientes.”
“Sonreír a pesar de las adversidades.”
“Una categoría tendiente siempre a la excelencia.”
“Calidad no es un problema, es una solución.”
“También se puede decir que la calidad es la Propiedad o conjunto de características de un elemento que le dotan de una ventajacompetitiva.”
Lo cierto, que el Sistema de gestión de la calidad, es el conjunto de normas interrelacionadas de una empresa u organización por los cuales se administra de forma ordenada la calidad de la misma, en la búsqueda de la satisfacción de sus clientes
Ha planificado la de Gestión de la Calidad a fin de que los participantes conozcan y sepan aplicar eficazmente los conocimientos,herramientas que se requiere para que se garantice resultados favorables en los proceso productivos que den paso a productos, servicios que le permitan además de ser competitivos el poner en práctica las herramientas nacionales e internacionales que la calidad ha venido desarrollando.
Se toma muy en cuenta, que ante el desenvolvimiento, operatividad eficaz de las empresas en mercados cada vez...
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