ing. industrial

Año: 198

NTP 210: Análisis de las condiciones de trabajo: método de la A.N.A.C.T.
Evaluation des conditions de travail: méthode de l'A.N.A.C.T.
Working Condition Analysis: The A.N.A.C.T. method

Las NTP son guías de buenas prácticas. Sus indicaciones no son obligatorias salvo que estén recogidas en una disposición
normativa vigente. A efectos de valorar la pertinencia de lasrecomendaciones contenidas en una NTP concreta es conveniente
tener en cuenta su fecha de edición.

Redactora:
Clotilde Nogareda
Licenciada en Psicología
CENTRO NACIONAL DE CONDICIONES DE TRABAJO
Se presenta una versión resumida del método de análisis de las condiciones de trabajo elaborado por la Agence Nationale pour l'Amélioration des Conditions
de Travail (Francia)

Introducción
La descripciónformal de una empresa, de su funcionamiento, de los posibles fallos de organización, no es una tarea sencilla. Sólo una observación sistemática
permitirá detectar la gran cantidad de incidentes cotidianos que perturban o facilitan su buena marcha. Para que los datos obtenidos de esta observación sean
realmente útiles deberán ser anotados lo más rigurosamente posible, de tal manera que seaposible su comparación o el establecimiento de hipótesis a partir
de los mismos.
El método que presenta la A.N.A.C.T., partiendo de esta premisa, facilita una serie de fichas con el fin de proceder al análisis sistemático de las condiciones de
trabajo. Considerando esta información de gran utilidad, en esta nota técnica describimos someramente dicho método de análisis de las condiciones de trabajo,así como algunas de las fichas que propone para la recopilación de los distintos datos necesarios a tal fin.

Justificación y objetivos del método
La evaluación de las condiciones de trabajo consiste en analizar el medio en que se encuentran, buscando sus consecuencias, con el fin de poder determinar
cuáles son los métodos más adecuados para paliar una situación no satisfactoria. Considerandolas condiciones de trabajo, a partir de la definición de Leplat
(1) como "el conjunto de factores que pueden influir sobre las conductas de trabajo, entendiendo como tales las actividades necesarias para desarrollar el
trabajo, ya sean físicas o verbales", el objetivo último de su evaluación será armonizar las exigencias de la tarea -contenido del trabajo, espacio físico, equipos,organización...- con las capacidades físicas y mentales y las necesidades psicosociales de los individuos.
Si en la interrelación trabajo/persona el equilibrio existente se ve amenazado, el individuo pone en juego unos mecanismos de regulación que le permiten
mantener un nivel de adaptación satisfactorio, pero muchas veces esto no se consigue, lo que se traduce en una serie de disfunciones (accidentes,errores,
manifestaciones patológicas...) que reflejan la falta de adaptación de la persona a la situación exigida.
Así pues el objetivo del análisis de las condiciones de trabajo es descubrir dónde se da, o puede darse, una situación crítica; se trata de establecer el
diagnóstico de una situación de trabajo y de las exigencias a las que está sometido el trabajador.
Ello supone la descripción de laorganización de los sistemas hombre-máquina, y de su funcionamiento. Se trata de conocer el trabajo mediante una recogida
de datos que irá progresivamente desde la visión global del conjunto hasta la visión detallada del propio puesto. Desde esta perspectiva el análisis debe partir
de una primera apreciación general de la empresa (organigrama, proceso de producción, etc.), a partir de la cual seenmarcarán los elementos que merezcan
un estudio más detallado.
La multiplicidad de factores que deben tenerse en cuenta en el diagnóstico, la diversidad de indicadores, el papel preponderante que juega el propio trabajador,
el conjunto de conocimientos necesarios para determinar las posibles soluciones, implican una aproximación pluridisciplinar y participativa.

Metodología
El método de...