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Capítulo 2 – Ideas generales de CMMI-SW 2.1 Introducción
El Capability Maturity Model Integration (en adelante CMMI), se compone de un conjunto de modelos, métodos de evaluación y cursos de formación para diseñar procesos efectivos (tiempo y costo), en distintos dominios (desarrollo de productos y servicios, adquisiciones y mantenimiento), dentro del ámbito de una organización.

Este modelofue desarrollado por el Instituto de Ingeniería del Software de la Universidad Carnegie Mellon [29] (Software Engineering Institute, en adelante SEI), y publicado en su primera versión en enero de 2002.

2.2 Procesos
Un proceso es un conjunto de prácticas que se ejecutan con un propósito determinado, las cuales transforman entradas en salidas que son de valor para el cliente. El proceso puedeincluir herramientas, métodos, materiales y/o personas [30]. Proceso es uno de los 3 puntos de apalancamiento de la mejora del desempeño de una organización. Para mejorar el desempeño, se pueden cambiar los procesos, las personas, la tecnología o una combinación de ellos.

2.3 Modelo de procesos
Un modelo de procesos es un conjunto estructurado de elementos que describen características deprocesos efectivos y de calidad. Un modelo indica “Qué hacer”, no “Cómo hacer”, ni “Quién lo hace”. Un modelo proporciona: • • • • • Un punto donde comenzar El beneficio de las experiencias pasadas de la comunidad participante Un lenguaje común y una visión compartida Un marco para priorizar acciones Una forma de definir lo que significa “mejora” para la organización

Los procesos incluidos en el“modelo de procesos” son aquellos que la experiencia ha demostrado que son efectivos [30].

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2.4 CMM
CMM (Capability Maturity Model)[31] es un modelo desarrollado por el Instituto de Ingeniería de Software – SEI de la Universidad Carnegie Mellon, basado en las mejores prácticas actuales de desarrollo de software. CMM es un marco para la mejora de procesos de software y para la evaluación dela madurez de las capacidades. El modelo CMM aplica conceptos de gerencia de procesos, mejora de calidad al desarrollo y mantenimiento de software, y describe los estados a través de los cuales las organizaciones de software evolucionan a medida que definen, implementan, miden, controlan y mejoran sus procesos de software. El modelo CMM puede ser abordado a través de dos representaciones(2.10), laescalonada y la continua, de las cuales hablaremos más adelante. Dentro de la representación por estados o escalonada, el modelo CMM aplica a la Organización niveles de madurez mediante los cuales se mide el avance de los procesos de la misma. El modelo define 5 niveles de madurez de una organización, como podemos ver en la siguiente tabla:

Tabla 1 El nivel 1 (inicial) le corresponde aaquellas organizaciones donde los procesos de desarrollo son informales y ad hoc. El siguiente nivel, el 2 (repetible o administrado), se aplica a aquellas empresas donde las prácticas de gestión de proyectos están institucionalizadas. Donde se pueden repetir éxitos de proyectos pasados. En el nivel 3 (definido), una organización tiene las prácticas técnicas integradas con el nivel de gestión y estáninstitucionalizadas. En el nivel 4 (controlado o administrado cuantitativamente) los productos y procesos de la organización están controlados cuantitativamente.

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Finalmente en el nivel 5 (optimizado) las mejoras de los procesos están institucionalizadas en la organización.

2.5 Madurez vs. Inmadurez
En esta sección a través de la siguiente tabla mostraremos la comparación entre unaorganización madura y una inmadura:

Tabla 2

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2.6 CMMI
CMMI(Capability Maturity Model Integration) es un conjunto de herramientas que ayudan a una organización a mejorar sus procesos de desarrollo de productos y servicios, adquisiciones y mantenimiento. El modelo CMMI ha evolucionado el concepto del Modelo CMM establecido para la maduración de la capacidad de Software, a un...