Ing. Marketing y Publicidad
Páginas: 17 (4108 palabras)
Publicado: 14 de marzo de 2014
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1. Marketing
Es el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales1”.
Es una actividad humana que esta relacionada con los mercados, significa trabajar con los mercados para actualizar los intercambiospotenciales con el objeto de satisfacer necesidades y deseos humanos.2
El Marketing es el proceso social, orientado hacia la satisfacción de las necesidades y deseos de los individuos y organizaciones, por la creación y el intercambio voluntario y competitivo de productos y servicios generales de utilidades. 3
2.2. Estrategia
Del griego “estrategas “, en general arte militar; y en economíade la empresa, el modelo de decisión que revela las misiones, objetivos y metas, así como las políticas y planes empresariales en sus grandes líneas, a cumplir después mediante la táctica. 4
Una estrategia es el patrón o plan que integra las principales metas y políticas de una organización y, a la vez establece la secuencia coherente de las acciones a realizar. Una estrategia adecuadamenteformulada ayuda a poner orden y asignar, con base tanto en sus atributos como en sus deficiencias internas, los recursos de una organización, con el fin de lograr una situación viable y original, así como anticipar los posibles cambios en el entorno y las acciones imprevistas de los oponentes inteligentes.5
Un curso de acción conscientemente deseado y determinado de forma anticipada, con lafinalidad de asegurar el logro de los objetivos de la empresa. Normalmente se recoge de forma explícita en documentos formales conocidos como planes.6
2.3. Mezcla comercial
Es la combinación de un producto, la manera en se distribuirá, se promoverá su precio. Estos cuatro elementos habrán de satisfacer las necesidades del mercado o mercados meta y, al mismo tiempo cumplir los objetivos delmarketing. 7
Hay que crear la mezcla para comercialización dentro del departamento de mercadotecnia. Esta mezcla exclusiva de precios, promociones, oferta de productos y un sistema de distribución destinado a llegar a un grupo especifico de consumidores. Cada factor es importante para el logro de los objetivos mercadologicos. Un excelente producto con una mala distribución esta condenado al fracaso. 8“La mezcla comercial es el esfuerzo financiero que realiza la empresa en las variables controlables del área de ventas para cumplir los objetivos propuestos en el mercado. Esta compuesta por cuatro variables, distribución, precio, producto y promoción9”.
2.3.1. Producto
Un producto se puede considerar como el conjunto de beneficios y servicios que ofrece un comerciante en el mercado.
Unproducto engloba atributos tangibles e intangibles (embalaje, color, precio, prestigio del fabricante y del vendedor, etc.) que el comprador acepta como algo que ofrece satisfacción a sus deseos o necesidades.
Producto es todo aquello, favorable o desfavorable, que una persona recibe en un intercambio. 10
“Un producto engloba atributos tangibles e intangibles (embalaje, color, precio,prestigio del fabricante y del vendedor, etc.) que el comprador acepta como algo que ofrece satisfacción a sus deseos o necesidades (William J. Stanton)11”.
“Un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles, que incluye entre otras cosas empaque, color, precio, calidad y marca, junto con los servicios y la reputación del vendedor. Un producto puede ser un bien, un servicio, un lugaruna persona o una idea. Así pues, en esencia, el público compra, mucho más que una simple serie de atributos físicos cuando adquiere un producto. Esta comprando la satisfacción de sus necesidades en forma de los beneficios que espera recibir del producto12”.
2.3.2. Precios
En el mercado industrial el bien tiene un precio que si bien puede regatearse, la elasticidad de su demanda es...
MARCO TEÓRICO
2.1. Marketing
Es el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales1”.
Es una actividad humana que esta relacionada con los mercados, significa trabajar con los mercados para actualizar los intercambiospotenciales con el objeto de satisfacer necesidades y deseos humanos.2
El Marketing es el proceso social, orientado hacia la satisfacción de las necesidades y deseos de los individuos y organizaciones, por la creación y el intercambio voluntario y competitivo de productos y servicios generales de utilidades. 3
2.2. Estrategia
Del griego “estrategas “, en general arte militar; y en economíade la empresa, el modelo de decisión que revela las misiones, objetivos y metas, así como las políticas y planes empresariales en sus grandes líneas, a cumplir después mediante la táctica. 4
Una estrategia es el patrón o plan que integra las principales metas y políticas de una organización y, a la vez establece la secuencia coherente de las acciones a realizar. Una estrategia adecuadamenteformulada ayuda a poner orden y asignar, con base tanto en sus atributos como en sus deficiencias internas, los recursos de una organización, con el fin de lograr una situación viable y original, así como anticipar los posibles cambios en el entorno y las acciones imprevistas de los oponentes inteligentes.5
Un curso de acción conscientemente deseado y determinado de forma anticipada, con lafinalidad de asegurar el logro de los objetivos de la empresa. Normalmente se recoge de forma explícita en documentos formales conocidos como planes.6
2.3. Mezcla comercial
Es la combinación de un producto, la manera en se distribuirá, se promoverá su precio. Estos cuatro elementos habrán de satisfacer las necesidades del mercado o mercados meta y, al mismo tiempo cumplir los objetivos delmarketing. 7
Hay que crear la mezcla para comercialización dentro del departamento de mercadotecnia. Esta mezcla exclusiva de precios, promociones, oferta de productos y un sistema de distribución destinado a llegar a un grupo especifico de consumidores. Cada factor es importante para el logro de los objetivos mercadologicos. Un excelente producto con una mala distribución esta condenado al fracaso. 8“La mezcla comercial es el esfuerzo financiero que realiza la empresa en las variables controlables del área de ventas para cumplir los objetivos propuestos en el mercado. Esta compuesta por cuatro variables, distribución, precio, producto y promoción9”.
2.3.1. Producto
Un producto se puede considerar como el conjunto de beneficios y servicios que ofrece un comerciante en el mercado.
Unproducto engloba atributos tangibles e intangibles (embalaje, color, precio, prestigio del fabricante y del vendedor, etc.) que el comprador acepta como algo que ofrece satisfacción a sus deseos o necesidades.
Producto es todo aquello, favorable o desfavorable, que una persona recibe en un intercambio. 10
“Un producto engloba atributos tangibles e intangibles (embalaje, color, precio,prestigio del fabricante y del vendedor, etc.) que el comprador acepta como algo que ofrece satisfacción a sus deseos o necesidades (William J. Stanton)11”.
“Un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles, que incluye entre otras cosas empaque, color, precio, calidad y marca, junto con los servicios y la reputación del vendedor. Un producto puede ser un bien, un servicio, un lugaruna persona o una idea. Así pues, en esencia, el público compra, mucho más que una simple serie de atributos físicos cuando adquiere un producto. Esta comprando la satisfacción de sus necesidades en forma de los beneficios que espera recibir del producto12”.
2.3.2. Precios
En el mercado industrial el bien tiene un precio que si bien puede regatearse, la elasticidad de su demanda es...
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