Ing. Mecanico

INTRODUCCION
La transformación en el mundo de los negocios en los últimos veinte años ha hecho patente la necesidad de una mejora sustancial y sostenida de los resultados operacionales y financieros de las empresas, lo que ha llevado a la progresiva búsqueda y aplicación de nuevas y más eficientes técnicas y prácticas gerenciales de planificación y medición del negocio. Estas herramientas debenpermitir, por un lado, identificar cuales son las estrategias que se deben seguir para alcanzar la visión de empresa (un alto desempeño), y por el otro expresar dichas estrategias en objetivos específicos cuyo logro sea medible a través de un conjunto de indicadores de desempeño del negocio. El Balanced Scorecard es una metodología que logra integrar los aspectos de la Gerencia Estratégica y laEvaluación del Desempeño del Negocio.
El concepto de Cuadro de Mando Integral, fue creado por Robert S. Kaplan (Universidad de Harvard) y David P. Norton (Nolan Norton Institute) que ha tenido
una influencia revolucionaria en la forma de controlar la empresa moderna. La razón
no es otra que su estricto enfoque hacia la maximización del beneficio empresarial
haciendo el mejor uso posible de losrecursos disponibles.
EL Cuadro de Mando Integral es una herramienta útil para dirigir empresas de
forma proactiva en el corto y en el largo plazo. Es una técnica de gestión y
planificación y su eficiencia radica en una buena comprensión de sus fundamentos,
una aplicación completa que implique a la dirección de la compañía . El análisis se
lleva a cabo a través de la elaboración de un mapaestratégico donde quedan
reflejadas las estrategias y los objetivos a conseguir en cuatro áreas principales, que
son: financiera, procesos internos, clientes e innovación y formación.
Desde su introducción a principios de la década de los noventa, el Cuadro de
Mando Integral (CMI) ha levantado una gran expectación en la comunidad
empresarial. Como ocurre en muchas ocasiones, las opiniones sonmuy variadas.
Algunas personas consideran que el CMI es una idea vieja con un nombre nuevo (como
ocurre, en cierta manera, con el concepto de Economic Value A d d e d). Por el
contrario, otras insisten en que se trata de una nueva herramienta que está llamada
a convertirse en una pieza clave en el engranaje de gestión de la empresa.
Una de las razones que explica esta diversidad de opinioneses que el
concepto se está utilizando para nombrar herramientas que no son un cuadro de
mando, sino algo más tradicional, como un tablero de control o un Tableau de Bord.
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LA MEDICION Y LA GESTION EN LA ERA DE LA INFORMACION
La competencia en la era de la información
Hoy día, las empresas se encuentran en medio de una transformación
revolucionaria. La competencia de la era industrial seesta transformando en la
competencia de la era de la información.
Durante la era industrial, las empresas han tenido éxito gracias a lo bien que
podían capturar los beneficios procedentes de economías de escala, el éxito de las
empresas radicaba en el hecho de encajar la tecnología en sus procesos, y así
mantener una eficiente producción en masa de productos estándar.
Sin embargo, la apariciónde la era de la información en las últimas décadas,
provocó que muchos de los puntales fundamentales de la competencia de la era
industrial se volvieran obsoletas. Las compañías ya no pueden obtener una ventaja
competitiva sostenible únicamente mediante la aplicación de las nuevas tecnologías
a los bienes físicos, y llevando a cabo una excelente gestión de los activos y pasivos
financieros.El entorno de la era de la información, tanto para las organizaciones
fabricantes como para las de servicios, exige tener nuevas capacidades para obtener
el éxito competitivo. La habilidad de una empresa para movilizar y explotar sus
activos intangibles o invisibles, se ha convertido en algo mucho más decisivo que
invertir y gestionar sus activos tangibles y físicos.
Los activos intangibles...