Ing. Naval

I

Instituto Tecnológico de Mazatlán

Departamento de Ingeniería Naval

MARKETING

Marketing en las ornanizaciones y la sociedad

Juan Francisco Cordero Yejun
Genaro Hernandez AragonNOMBRE DEL LOS ALUMNOS:

Lic. Ricardo Daniel Osuna Peraza

Mazatlán, Sin., 15 de Febrero de 2013

¿Qué es el marketing?

Marketing o también conocido como mercadotecnia, es el proceso socialy administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. También se le ha definido como una filosofía de la dirección que sostiene quela clave para alcanzar los objetivos de la organización reside en identificar las necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado deforma más eficiente que la competencia.
El marketing es también un proceso que comprende la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientadosal consumidor, la construcción de estrategias que creen un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios.
El objetivo principalde la mercadotecnia es llevar al cliente hasta el límite de la decisión de compra. Además la mercadotecnia tiene también como objetivo favorecer el intercambio de valor entre dos partes (comprador yvendedor), de manera que ambas resulten beneficiadas. Según Philip Kotler, se entiende por intercambio «el acto de obtener un producto deseado de otra persona». Para que se produzca, es necesario quese den cinco condiciones:
* Debe haber al menos dos partes.
* Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.
* Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.
* Cada partedebe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.
* Cada parte debe creer que es apropiado.

Dicho esto podemos decir que el marketing o mercadotecnia consta de un intercambio de un bien por...