Ing. productos y servicios

Acción correctiva: acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación indeseable
- Puede haber más de una causa para una no conformidad.
- La accióncorrectiva se toma para prevenir que algo vuelva a producirse mientras que la acción preventiva se toma para prevenir que algo suceda.
- Existe diferencia entre corrección y acción correctiva.
Acciónpreventiva: acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situación potencialmente indeseable
- Puede haber más de una causa para una no conformidad potencial.
-La acción preventiva se toma para prevenir que algo suceda mientras que la acción correctiva se toma para prevenir que vuelva a producirse.
Corrección: acción tomada para eliminar una noconformidad detectada
- Una corrección puede realizarse junto con una acción correctiva.
- Una corrección puede ser por ejemplo un reproceso o una reclasificación.

Concesión: autorización parautilizar o liberar un producto que no es conforme con los requisitos especificados
- Una concesión está generalmente limitada a la entrega de un producto que tiene características no conformes,dentro de límites definidos por un tiempo o una cantidad acordados.

Coordinador del equipo: es una persona con fuertes habilidades de liderazgo que se asegura que los planes y objetivos establecidospor un equipo de negocios se están moviendo en la dirección correcta. Él o ella es responsable de establecer las reuniones para discutir temas y mantenimiento de las comunicaciones. Mantener unaestrecha relación de trabajo entre todos los miembros es una de sus tareas más importantes.
Equipo de mejora: son órganos de participación en la mejora constante de la calidad. Su actuación se sustentaen el reconocimiento de que la calidad es competencia de todos y que quienes mejor conocen los procesos de trabajo son quienes los realizan diariamente. Los Equipos de Mejora tienen como misión...