Ing. Químico
Páginas: 75 (18545 palabras)
Publicado: 17 de abril de 2013
ISO 19011:2011
DIRECTRICES PARA LA AUDITORIA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN
INTRODUCCIÓN
Desde la publicación de la primera edición de esta Norma Internacional en 2002, se han publicado varias normas nuevas de sistemas de gestión. Como resultado, ahora existe la necesidad de considerar un alcance más amplio de la auditoría de los sistemas de gestión, así como deproporcionar una orientación más genérica.
En 2006, el comité de ISO para la evaluación de la conformidad (committee for conformity assessment, CASCO) desarrolló la Norma ISO/IEC 17021, que establece los requisitos para la certificación de tercera parte de los sistemas de gestión y que se basa en una parte de las directrices contenidas en la primera edición de esta Norma Internacional.
Lasegunda edición de la Norma ISO/IEC 17021, publicada en 2011, se hizo más extensa para transformar la orientación ofrecida en esta Norma Internacional en requisitos para las auditorías de certificación de sistemas de gestión. Es en este contexto que esta segunda edición de esta Norma Internacional proporciona orientación a todos los usuarios, incluyendo las organizaciones pequeñas y medianas, y seconcentra en lo que se denomina comúnmente “auditorías internas” (de primera parte) y “auditorías realizadas por clientes a sus proveedores” (de segunda parte). Aunque aquellos implicados en auditorías de certificación de sistemas de gestión sigan los requisitos de la Norma ISO/IEC 17021:2011, también podrían encontrar útil la orientación de esta Norma Internacional.
La relación entre estasegunda edición de esta Norma Internacional y la Norma ISO/IEC 17021:2011 se muestra en la Tabla 1.
Tabla 1. Alcance de esta Norma Internacional y su relación con la Norma ISO/IEC 17021:2011
Auditoria Interna
Auditoria Externa
Auditoria de Proveedor
Auditoria de Tercera Parte
A veces llamada auditoria de primera parte
A veces llamada auditoria de segunda parte
Para propósitos legales,reglamentación y similares
Certificación1
1 Véanse también los requisitos en la norma ISO/IEC 17021:2011
Esta Norma Internacional no establece requisitos, sino que proporciona orientación sobre la gestión de un programa de auditoría, sobre la planificación y realización de una auditoría del sistema de gestión, así como sobre la competencia y evaluación de un auditor y un equipo auditor.
Lasorganizaciones pueden usar más de un sistema de gestión formal. Para simplificar la lectura de esta Norma Internacional, se prefiere la forma singular de “sistema de gestión”, pero el lector puede adaptar la implementación de la orientación a su propia situación particular.
Se pretende que esta Norma Internacional aplique a un amplio rango de usuarios potenciales, incluyendo auditores,organizaciones que implementan sistemas de gestión y organizaciones que necesitan realizar auditorías de sistemas de gestión por razones contractuales o reglamentarias. Sin embargo, los usuarios de esta Norma Internacional pueden aplicar esta orientación al desarrollo de sus propios requisitos relacionados con auditorías.
La orientación en esta Norma Internacional también puede usarse con elpropósito de la autodeclaración, y puede ser útil para organizaciones implicadas en la formación de auditores o en la certificación del personal.
La orientación provista en esta Norma Internacional pretende ser flexible. Como se indica en varios puntos del texto, el uso de esta orientación puede diferir dependiendo del tamaño y el nivel de madurez del sistema de gestión de una organización y de lanaturaleza y complejidad de la organización que se va a auditar, así como de los objetivos y el alcance de las auditorías que se van a realizar.
Esta Norma Internacional introduce el concepto de riesgo en la auditoría de sistemas de gestión. El enfoque adoptado se relaciona con el riesgo del proceso de auditoría que no alcanza sus objetivos y con el potencial de la auditoría para interferir con...
ISO 19011:2011
DIRECTRICES PARA LA AUDITORIA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN
INTRODUCCIÓN
Desde la publicación de la primera edición de esta Norma Internacional en 2002, se han publicado varias normas nuevas de sistemas de gestión. Como resultado, ahora existe la necesidad de considerar un alcance más amplio de la auditoría de los sistemas de gestión, así como deproporcionar una orientación más genérica.
En 2006, el comité de ISO para la evaluación de la conformidad (committee for conformity assessment, CASCO) desarrolló la Norma ISO/IEC 17021, que establece los requisitos para la certificación de tercera parte de los sistemas de gestión y que se basa en una parte de las directrices contenidas en la primera edición de esta Norma Internacional.
Lasegunda edición de la Norma ISO/IEC 17021, publicada en 2011, se hizo más extensa para transformar la orientación ofrecida en esta Norma Internacional en requisitos para las auditorías de certificación de sistemas de gestión. Es en este contexto que esta segunda edición de esta Norma Internacional proporciona orientación a todos los usuarios, incluyendo las organizaciones pequeñas y medianas, y seconcentra en lo que se denomina comúnmente “auditorías internas” (de primera parte) y “auditorías realizadas por clientes a sus proveedores” (de segunda parte). Aunque aquellos implicados en auditorías de certificación de sistemas de gestión sigan los requisitos de la Norma ISO/IEC 17021:2011, también podrían encontrar útil la orientación de esta Norma Internacional.
La relación entre estasegunda edición de esta Norma Internacional y la Norma ISO/IEC 17021:2011 se muestra en la Tabla 1.
Tabla 1. Alcance de esta Norma Internacional y su relación con la Norma ISO/IEC 17021:2011
Auditoria Interna
Auditoria Externa
Auditoria de Proveedor
Auditoria de Tercera Parte
A veces llamada auditoria de primera parte
A veces llamada auditoria de segunda parte
Para propósitos legales,reglamentación y similares
Certificación1
1 Véanse también los requisitos en la norma ISO/IEC 17021:2011
Esta Norma Internacional no establece requisitos, sino que proporciona orientación sobre la gestión de un programa de auditoría, sobre la planificación y realización de una auditoría del sistema de gestión, así como sobre la competencia y evaluación de un auditor y un equipo auditor.
Lasorganizaciones pueden usar más de un sistema de gestión formal. Para simplificar la lectura de esta Norma Internacional, se prefiere la forma singular de “sistema de gestión”, pero el lector puede adaptar la implementación de la orientación a su propia situación particular.
Se pretende que esta Norma Internacional aplique a un amplio rango de usuarios potenciales, incluyendo auditores,organizaciones que implementan sistemas de gestión y organizaciones que necesitan realizar auditorías de sistemas de gestión por razones contractuales o reglamentarias. Sin embargo, los usuarios de esta Norma Internacional pueden aplicar esta orientación al desarrollo de sus propios requisitos relacionados con auditorías.
La orientación en esta Norma Internacional también puede usarse con elpropósito de la autodeclaración, y puede ser útil para organizaciones implicadas en la formación de auditores o en la certificación del personal.
La orientación provista en esta Norma Internacional pretende ser flexible. Como se indica en varios puntos del texto, el uso de esta orientación puede diferir dependiendo del tamaño y el nivel de madurez del sistema de gestión de una organización y de lanaturaleza y complejidad de la organización que se va a auditar, así como de los objetivos y el alcance de las auditorías que se van a realizar.
Esta Norma Internacional introduce el concepto de riesgo en la auditoría de sistemas de gestión. El enfoque adoptado se relaciona con el riesgo del proceso de auditoría que no alcanza sus objetivos y con el potencial de la auditoría para interferir con...
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