Ing. Quimico

MEJORA CONTINUA

SISTEMA DE GESTION DE
CALIDAD

Mejora Continua
Actividad recurrente para aumentar la capacidad
y reducir costos para cumplir los requisitos. La
mejora de los procesos,significa optimizar la
efectividad y la eficiencia, mejorando también los
controles, reforzando los mecanismos internos
para responder a las contingencias y las
demandas de nuevos y futuros clientes.Propósito
Establecer los lineamientos para la Filosofía de Mejora
Continua con la finalidad de controlar y manejar las
oportunidades que contribuyan a incrementar
continuamente la eficacia yeficiencia de la política de
calidad, los objetivos de la calidad y los indicadores;
asegurando con esto la satisfacción de los clientes y
de otras partes interesadas, (a través de la
participacióndel personal que labora en MAPPEC).

Eficiencia y Eficacia.
Eficacia
Capacidad de lograr los
objetivos
y
metas
programadas con los recursos
disponibles en un tiempo
predeterminado.Eficiencia
Capacidad de alcanzar los
objetivos
y
metas
programadas con el mínimo de
recursos disponibles y tiempo
logrando su optimización.

Ciclo de la Mejora Continua
PHVA [Planear, Hacer,Verificar y Actuar]

DESARROLLO Y MANEJO DE LAS
OPORTUNIDADES DE MEJORA
Cada dos meses, durante la reunión de análisis de las no
conformidades menores, las diferentes áreas deberán presentar almenos una detección de oportunidad de mejora en un proceso o
área mediante el formato “Oportunidad de Mejora” F. 2028.5.1-01, o
bien presentar oficio firmado por la Dirección General o Gerencia
Técnicade que no fue detectada ninguna oportunidad de mejora en
su área con la debida justificación.
Cuando se detecte una oportunidad de mejora en el lapso entre
reunión y reunión, los responsables deárea deberán dar aviso vía
correo electrónico a Aseguramiento de Calidad mediante el formato
“Oportunidad de Mejora” F.2028.5.1-01para programar una reunión
de análisis.
El responsable de área...