Ing. Sistemas
Páginas: 6 (1346 palabras)
Publicado: 19 de julio de 2012
Contrato de Mantenimiento
Entre los suscritos a saber: __________________, mayor de edad, vecino de esta ciudad, identificado con cédula No. 8.305-519, actuando en nombre y representación legal de la sociedad ___________________________RUC _________________ con domicilio en la _______________________________________________________________________________________ y quien para efectos de estecontrato se llamará, en adelante, EL CONTRATISTA, Y ______________________ mayor de edad, vecino de esta ciudad, con cedula de identidad Nº________ actuando en nombre y representación legal de la sociedad OH INGENIERIA, S.A CON RUC _________________Con domicilio en la CIUDAD DE DAVID __________________, y quien para los efectos de este contrato se llamará, en adelante, EL CLIENTE, acuerdancelebrar el presente contrato de Mantenimiento Preventivo de computadores, el cual se regirá por las normas que regula la materia y en especial bajo los siguientes términos:
PRIMERO. EL CONTRATISTA, se compromete a prestar a El CLIENTE, el servicio de Mantenimiento en Sistemas descrito así: El Contrato Incluye Mantenimiento Preventivo (Limpieza de Hardware y Software) mensual para nueve (9)computadoras y cuatro (4) cámaras de vigilancia y DVR). Para todos los efectos, se entiende como mantenimiento preventivo la realización de todos los procesos necesarios para mantener funcionando de manera óptima los equipos objeto de este contrato, de acuerdo al manual de servicios de cada uno de los mismos.
Mantenimiento correctivo será la realización de todos los procesos necesarios para corregirdesperfectos que pudieran presentarse en los equipos cubiertos, que se originen en fallas eléctricas, desgaste por uso o rotura, virus informático, manejo inadecuado y cualquier otro tipo de falla no expresamente excluida.
El CLIENTE deberá suministrar a “La Empresa” el listado de los equipos a cubrir, indicando Marca, Modelo y Serial de cada uno.
Ver cuadro de Equipos Anexo a este contratoEl mantenimiento incluye:
* Mantenimiento Preventivo (limpieza de Hardware y Software).
* Apoyo y Soporte en gestión y administración de los equipos de Computo.
* Entrega de Informes de Gestión. (reportes técnicos, historial del equipo).
SEGUNDO. El CLIENTE podrá con posterioridad a la firma del presente, incluir otros equipos con previa aceptación por parte del CONTRATISTA y elajuste pertinente sobre el valor de cada máquina adicionada (siempre y cuando en todas sus unidades haya sido verificado el perfecto funcionamiento).
TERCERO: El mantenimiento correctivo, será proporcionado de acuerdo a solicitudes del CLIENTE vía correo electrónico y reforzada por llamada telefónica y atendido por el CONTRATISTA en un lapso no superior a seis (6) horas laborables, para unmáximo de tres (3) mantenimientos correctivos al mes, si se excede de esta cantidad, el mismo tendrá un cargo adicional según sea el caso.
El mantenimiento correctivo se le realiza cuando es necesario corregir o reparar algún problema en una PC el cual puede corresponder a hardware o software respectivamente.
Incluye:
* Instalación de partes (hardware), cambio de fuente de poder, tarjeta dememoria o expansión
* En instalación de software
* Formateo del disco duro - cuando no exista ninguna otra solución
* Problema con virus
* Restauración del sistema
La prestación del servicio se realizará en días laborales de lunes a viernes entre las 8:00 A.M y las 5:00 P.M. el domingo de 10:00 AM a 5:00 PM. Los días sábados y feriados no habrá servicio.
CUARTO: Elmantenimiento preventivo será programado según acuerdo con EL CLIENTE Y EL CONTRATISTA, dejando para esto constancia de un cronograma y ejecutado dentro de los términos establecidos por las dos partes. El mantenimiento preventivo consiste en la limpieza y lubricación de los componentes internos y externos de los equipos de cómputo, servidores y demás elementos activos del sistema.
Dentro del...
Entre los suscritos a saber: __________________, mayor de edad, vecino de esta ciudad, identificado con cédula No. 8.305-519, actuando en nombre y representación legal de la sociedad ___________________________RUC _________________ con domicilio en la _______________________________________________________________________________________ y quien para efectos de estecontrato se llamará, en adelante, EL CONTRATISTA, Y ______________________ mayor de edad, vecino de esta ciudad, con cedula de identidad Nº________ actuando en nombre y representación legal de la sociedad OH INGENIERIA, S.A CON RUC _________________Con domicilio en la CIUDAD DE DAVID __________________, y quien para los efectos de este contrato se llamará, en adelante, EL CLIENTE, acuerdancelebrar el presente contrato de Mantenimiento Preventivo de computadores, el cual se regirá por las normas que regula la materia y en especial bajo los siguientes términos:
PRIMERO. EL CONTRATISTA, se compromete a prestar a El CLIENTE, el servicio de Mantenimiento en Sistemas descrito así: El Contrato Incluye Mantenimiento Preventivo (Limpieza de Hardware y Software) mensual para nueve (9)computadoras y cuatro (4) cámaras de vigilancia y DVR). Para todos los efectos, se entiende como mantenimiento preventivo la realización de todos los procesos necesarios para mantener funcionando de manera óptima los equipos objeto de este contrato, de acuerdo al manual de servicios de cada uno de los mismos.
Mantenimiento correctivo será la realización de todos los procesos necesarios para corregirdesperfectos que pudieran presentarse en los equipos cubiertos, que se originen en fallas eléctricas, desgaste por uso o rotura, virus informático, manejo inadecuado y cualquier otro tipo de falla no expresamente excluida.
El CLIENTE deberá suministrar a “La Empresa” el listado de los equipos a cubrir, indicando Marca, Modelo y Serial de cada uno.
Ver cuadro de Equipos Anexo a este contratoEl mantenimiento incluye:
* Mantenimiento Preventivo (limpieza de Hardware y Software).
* Apoyo y Soporte en gestión y administración de los equipos de Computo.
* Entrega de Informes de Gestión. (reportes técnicos, historial del equipo).
SEGUNDO. El CLIENTE podrá con posterioridad a la firma del presente, incluir otros equipos con previa aceptación por parte del CONTRATISTA y elajuste pertinente sobre el valor de cada máquina adicionada (siempre y cuando en todas sus unidades haya sido verificado el perfecto funcionamiento).
TERCERO: El mantenimiento correctivo, será proporcionado de acuerdo a solicitudes del CLIENTE vía correo electrónico y reforzada por llamada telefónica y atendido por el CONTRATISTA en un lapso no superior a seis (6) horas laborables, para unmáximo de tres (3) mantenimientos correctivos al mes, si se excede de esta cantidad, el mismo tendrá un cargo adicional según sea el caso.
El mantenimiento correctivo se le realiza cuando es necesario corregir o reparar algún problema en una PC el cual puede corresponder a hardware o software respectivamente.
Incluye:
* Instalación de partes (hardware), cambio de fuente de poder, tarjeta dememoria o expansión
* En instalación de software
* Formateo del disco duro - cuando no exista ninguna otra solución
* Problema con virus
* Restauración del sistema
La prestación del servicio se realizará en días laborales de lunes a viernes entre las 8:00 A.M y las 5:00 P.M. el domingo de 10:00 AM a 5:00 PM. Los días sábados y feriados no habrá servicio.
CUARTO: Elmantenimiento preventivo será programado según acuerdo con EL CLIENTE Y EL CONTRATISTA, dejando para esto constancia de un cronograma y ejecutado dentro de los términos establecidos por las dos partes. El mantenimiento preventivo consiste en la limpieza y lubricación de los componentes internos y externos de los equipos de cómputo, servidores y demás elementos activos del sistema.
Dentro del...
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