Ing. Sistemas

Facultad de Ingeniería de Sistemas, Cómputo y
Telecomunicaciones
Sistema a Distancia

INGENIERÍA DE SISTEMAS
CARMEN PEÑA ENCISO
SALLY TORRES ALVARADO

2010

Ingeniería de Sistemas - Unidad I

Carmen Peña E. / Sally Torres A.

Índice

Presentación……………………………………………………………………………………………………….

6

Introducción……………………………………………………………………………………………….………

7

OrientacionesMetodológicas……………………………………………………………………..………

8

PRIMERA UNIDAD
Teoría General de Sistemas………………………..……..……………………...................

10

Lección 1.1 Antecedentes………………………………..……………………………..............

11

1.1.1 Introducción filosófica………………………………………………..………..………….

11

1.1.2 Orígenes…………………………………………………………………………………….…....

12

Lección 1.2 PrincipioIsomorfo………………………………………………..................... 14
1.2.1 Definición……………………………………………………….…………………………........ 14
1.2.2 Comparaciones isomorfas……………………………………………................... 14
Lección 1.3 Conceptos de Sistemas…………………………………………………………….. 16
1.3.1 Aspectos a considerar en la aplicación del concepto de Sistemas…

16

1.3.2 Definición de Sistemas…………………………………………………………………...

18

1.3.3 Componentes de los sistemas………………………………………………………..

18

1.3.4Clasificación de los sistemas………………………………………………….……….

23

1.3.5 Sistemas complejos………………………………………………………………………..

24

Lección 1.4 Propiedades de los sistemas…………………………………………………..

26

1.4.1 Introducción…………………………………………………………………………………….

26

1.4.2 Propiedad Emergente……………………………………………………………………..

26

1.4.3 Sinergia…………………………………………………………………………………………...

26

1.4.4Retroalimentación…………………………………………………………………………..

27

1.4.5 Homeostasis…………………………………………………………………………………….

28

1.4.6 Entropía, Neguentropia……………………………………………………………………

28

1.4.6 Recursividad, Equifinalidad……………………………………………………………..

29

Lección 1.5 Enfoque y teoría sistémica dentro de las organizaciones…

30

1.5.1 Enfoque de Sistemas. Dilemas y paradojas……………………………………

30

1.5.2 Surgimiento de teoría desistema……………………………………………………

31

1.5.3 Corrientes filosóficas y modelos organizacionales………………………….. 31
1.6 Lectura………………………………………………………………………………………………………… 33
1.7 Guía práctica de ejercicios……………………………………………………………………..

37

1.7.1 Objetivos………………………………………………………………………………………….. 37
1.7.2 Ejercicios desarrollados……………………………………………………………………

37

1.7.3 Ejercicios propuestos……………………………………………………………………….. 42
1.8 Autoevaluaciónteórica……………………………………………………………………………… 43
1.9 Referencias Bibliográficas………………………………………………………………………

2

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Sistema a Distancia

Ingeniería de Sistemas - Unidad I

Carmen Peña E. / Sally Torres A.

SEGUNDA UNIDAD
Metodología de Sistemas Blandos ……………………………………………………………... 45
Lección 2.1 Propósito y Pensamiento de la MSB………………………………………... 46
2.1.1 Propósito de la Metodología de SistemasBlandos.......................... 46
2.1.2 Pensamiento de la Metodología de Sistemas Blandos ................. 46
2.1.3 Ingeniería de Sistemas…………………………………………………………….......... 47
2.1.4 Cultura y Política……………………………………………………………………………….. 47
2.1.5 Análisis y Técnicas…………………………………………………………………………….. 47
Lección 2.2 Etapas de la Metodología de sistemas blandos……………………. 49
2.2.1 Introducción a laMSB………………………………………………………………………… 49
2.2.2 Etapa 1: Situación del problema no estructurado ………………………….. 50
2.2.3 Etapa 2: Situación del problema estructurado. Cuadro Pictográfico. 50
2.2.4 Etapa 3: Definición Raíz de los Sistemas relevantes. CATWOE........ 53
2.2.5 Etapa 4: Modelos Conceptuales…………………………………………………….... 55
2.2.5.1 Pensamiento de Sistemas…………………………………………………….. 56
2.2.5.2 Modelo de los SistemasFormales……………………………………….. 56
2.2.5.3 Supervisión de un Sistema………………………………………………….. 57
2.2.6 Etapa 5: Comparación del Modelo Conceptual con la Realidad………. 57
2.2.7 Etapa 6: Cambios Factibles y sistémicamente deseables…………….... 59
2.2.8 Etapa 7: Implementación de los cambios Factibles y Deseados….......