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Jeston y Nelis definen BPM como: “BPM es el logro de los objetivos empresariales a través de la mejora, la gestión y el control de los procesos de negocio”. Pag 17

Gestión por procesos BPM360Modelo BPM
Análisis de Procesos: Analizar los procesos actuales o nuevos para conocer cómo definirlos (definición de tareas, como ejecutar dichas tareas, quien realiza las tareas, donde se realizan, quedatos utiliza, que reglas de negocio deben cumplirse...)
Diseño de Procesos: Diseñar los procesos de negocio siguiendo una notación BPM.
Ejecutar los procesos de negocio: Automatizar los procesoscon un motor de workflow e integrar las aplicaciones y datos para que exista una orquestación adecuada.
Monitorizar las actividades de negocio y relacionar la información de los procesos con laestrategia empresarial para conocer si nos encaminamos a los objetivos o no, y así tomar decisiones reactivas.
Ciclo de vida de la gestión por procesos

Estrategia de procesos: Antes de empezar atrabajar con procesos se debe adaptar la estrategia de las organizaciones para la gestión de procesos, como para definir procesos claves del negocio, metas y objetivos.

Documentación de procesos: losprocesos existentes se deben documentar tal como son, la documentación del proceso no solo define procedimientos, sino también roles y responsabilidades. Por último define herramientas y recursos (comoTI).
Optimización de procesos: los procesos existentes se analizan para mejoras. Estas mejoras se identifican para poder llevar a cabo un cumplimiento más satisfactorio de metas y objetivos derivadosde la estrategia. Como resultado se obtienen los procesos ideales.

Implementación de procesos: poner en acción estos procesos “ideales” no están solo una cuestión técnica. Los cambios organizativoshan de tenerse muy en cuenta incluso si las tecnologías de la información (TI) constituyen una gran parte de la implementación.

Ejecución de procesos: El negocio del día a día se realiza...