Ing. Sistemas
Páginas: 6 (1400 palabras)
Publicado: 12 de febrero de 2013
Capítulo 1
•
1. La creación de la riqueza
Una empresa tiene como objetIvo supremo crear valor( Algo que es muy superior al objetivo
de ren tabilidad.
r"
El valor está dado por la interacción de habilidades que constituyen el perfil de desempeno que determinará la presencia de la empresa en el mercado. es decir, su postura competitiva G.evitt. Do Marketing). MAs allá de la basede recursos, la Infraestructura. la participación. de mercado presente, I~ flujos financieros, será la postura en los mercados la que defina ef valor económico de una marca, y si las empresas portafolios de marcas, maximizar el ,valor de una marca implicará crear valor para la companla .
son
Queda sobreentendido que las ventajas de las economías de escala. de costos. de invef5ión eninfraestructura son parte de un enfoque económico fundamental para las empresas.
los flujos de fondos, la relación precio·costo-oportunidad parte de un enfoque financiero, son de alta relevancia .
[
la innovación en producto, la investigación y desarrono, ejes de un en foque de ingenier(a,
sOn claves a la hora de buscar espacios de diferenciación funciona'.
P entendemos que esto debetraducirse en alta perceptibilidad, en un estrmulo cuya
ero significación relevante en relación a otros estímulos sea tal que determine una ventaja
simbólica sostenible. .
Por eso enfe:OdemOs lo esenda de los negocios desde un enfoque "de la mente" o simbOlico.
Roberto Goirueta, mltico presidente de The Coca Cola Company, aseguró que su empresa
era un sistema de marcas. Esas ocho letrasmAgicdS superan en valor a toda infraestructura, fórmula secreta o sistemas de distribución.
Esa es ta manera en que Goizueta cumplla con su mandato superior: maximizar el valor de
las ocho letras para hacer ricos a los accionistas.. .
E nos permite plantear afirmaciones y cuestionamientos que trataremos de resolver en
sto los capitulas·siguientes:
Convertir recursos enproductos de alta diferenciación funcional. es ·un deber.
Transforrnar esos recursos en una estructura de valor (posicionamiento) es la ventaja.
¿Eso implica un marketing enfocado desde la oferta o desde la demanda?
¿Dónde estan los espacios de oportunidad? ¿En construir taladros o en entender de agujeros?
,
2. Todo es marketing
Todos hacemos marketing, todos los dlas.
yaunque algunos moralistas lo afirmen, no es nada diabólico, 51 pensamos que interpretar
sltuacicr!es y provocar cambics en aque!105 C !0" que nos relacionamos o nos Querernos
Of! relacionar' son conductas que nos permite Cfear valor para nosotros y para otros.
",
La política, Jos negocios. la sociedad, los paises, las personas, y lodo lo que es movido por
valores yque se enfrenta asituaciones donde esos valores son encontrados o compatibles,
está bajo la órbita del mark.eting.
Un verdadero marketing que no es engai'lo, ni mentiras ni falsedades. Eso es delito.
El verdadero MARKETING es entender el consumo y provocarlo para crear~vator.
Es creatividad y acción.
Pero. entremoS en ' materia desde el enfoque empresario.
El MARKETING no parte desde unescritorio. salvo para algunos genios que imaginan un mun
do diferente creado poi' ellos mismos. Pero son muy pocos (Disney. Spielberg, Gates, Lenoon).
los mortales normales deben gastar suela de zapatos caminando calles en busca de una realidad que entender. y ponerle teoría a esa pr.1ctica .
El MARKEllNG es una actividad basada en el voyeurismo . ¡Hay que ser voyeurl Un voyeurqueconstruye un mundo sobre. lo que sus ojos están mirando. Quien quiera hacer mark.eting deberá 'ser observador, en primera instancia ser un in
vestigador pasivo.
Busca situaciones. las identifica, las ordena. las interpreta, las interconecta .
Entiende (onductas. al menos manifiestas, o en casos de nivel superior, conductas latentes
para construir la provocación y la aceleración en la...
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1. La creación de la riqueza
Una empresa tiene como objetIvo supremo crear valor( Algo que es muy superior al objetivo
de ren tabilidad.
r"
El valor está dado por la interacción de habilidades que constituyen el perfil de desempeno que determinará la presencia de la empresa en el mercado. es decir, su postura competitiva G.evitt. Do Marketing). MAs allá de la basede recursos, la Infraestructura. la participación. de mercado presente, I~ flujos financieros, será la postura en los mercados la que defina ef valor económico de una marca, y si las empresas portafolios de marcas, maximizar el ,valor de una marca implicará crear valor para la companla .
son
Queda sobreentendido que las ventajas de las economías de escala. de costos. de invef5ión eninfraestructura son parte de un enfoque económico fundamental para las empresas.
los flujos de fondos, la relación precio·costo-oportunidad parte de un enfoque financiero, son de alta relevancia .
[
la innovación en producto, la investigación y desarrono, ejes de un en foque de ingenier(a,
sOn claves a la hora de buscar espacios de diferenciación funciona'.
P entendemos que esto debetraducirse en alta perceptibilidad, en un estrmulo cuya
ero significación relevante en relación a otros estímulos sea tal que determine una ventaja
simbólica sostenible. .
Por eso enfe:OdemOs lo esenda de los negocios desde un enfoque "de la mente" o simbOlico.
Roberto Goirueta, mltico presidente de The Coca Cola Company, aseguró que su empresa
era un sistema de marcas. Esas ocho letrasmAgicdS superan en valor a toda infraestructura, fórmula secreta o sistemas de distribución.
Esa es ta manera en que Goizueta cumplla con su mandato superior: maximizar el valor de
las ocho letras para hacer ricos a los accionistas.. .
E nos permite plantear afirmaciones y cuestionamientos que trataremos de resolver en
sto los capitulas·siguientes:
Convertir recursos enproductos de alta diferenciación funcional. es ·un deber.
Transforrnar esos recursos en una estructura de valor (posicionamiento) es la ventaja.
¿Eso implica un marketing enfocado desde la oferta o desde la demanda?
¿Dónde estan los espacios de oportunidad? ¿En construir taladros o en entender de agujeros?
,
2. Todo es marketing
Todos hacemos marketing, todos los dlas.
yaunque algunos moralistas lo afirmen, no es nada diabólico, 51 pensamos que interpretar
sltuacicr!es y provocar cambics en aque!105 C !0" que nos relacionamos o nos Querernos
Of! relacionar' son conductas que nos permite Cfear valor para nosotros y para otros.
",
La política, Jos negocios. la sociedad, los paises, las personas, y lodo lo que es movido por
valores yque se enfrenta asituaciones donde esos valores son encontrados o compatibles,
está bajo la órbita del mark.eting.
Un verdadero marketing que no es engai'lo, ni mentiras ni falsedades. Eso es delito.
El verdadero MARKETING es entender el consumo y provocarlo para crear~vator.
Es creatividad y acción.
Pero. entremoS en ' materia desde el enfoque empresario.
El MARKETING no parte desde unescritorio. salvo para algunos genios que imaginan un mun
do diferente creado poi' ellos mismos. Pero son muy pocos (Disney. Spielberg, Gates, Lenoon).
los mortales normales deben gastar suela de zapatos caminando calles en busca de una realidad que entender. y ponerle teoría a esa pr.1ctica .
El MARKEllNG es una actividad basada en el voyeurismo . ¡Hay que ser voyeurl Un voyeurqueconstruye un mundo sobre. lo que sus ojos están mirando. Quien quiera hacer mark.eting deberá 'ser observador, en primera instancia ser un in
vestigador pasivo.
Busca situaciones. las identifica, las ordena. las interpreta, las interconecta .
Entiende (onductas. al menos manifiestas, o en casos de nivel superior, conductas latentes
para construir la provocación y la aceleración en la...
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